PÉSSIMO - NÃO INDICO NINGUÉM COMPRAR NESTA LOJA - FOI DESGASTANTE E HUMILHANTE. EXPLICO: CALÇO 37, MAS PARA TIRAR AS DÚVIDA, SOLICITEI A LOJA A MEDIDA. AO MEDIR NO PAPEL, VI QUE ERA IGUAL - AO NO QUE CALÇO - 37 -. COMPREI O TÊNIS PLATAFORMA - VERMELHO - ALL STAR. PAGUEI 2 x CARTÃO DE CRÉDITO. O TÊNIS CHEGOU E ERA ENORME / GIGANTE. NÃO GOSTEI PORQUE A MEDIDA DA LOJA DIZIA SER IGUAL AO MEU NÚMERO - 37 - MENTIRA!!! NESTE MOMENTO A 1ª PARCELA JÁ HAVIA DESCONTADO. PERGUNTEI SE PODERIA TROCAR POR UM NÚMERO MENOR. TAMBÉM, PERGUNTEI, SE CASO, O NÚMERO MENOR, NÃO FICASSE BEM (seja por qualquer razão) SE EU RECEBERIA O ESTORNO DO DINHEIRO (APÓS DEVOLVER O TÊNIS PARA A LOJA), A ATENDENTE DISSE QUE EU TINHA 2 (DUAS) ESCOLHAS: 1. TROCAR POR UM NÚMERO MENOR OU, 2. ESCOLHER PELO ESTORNO. A ATENDENTE FOI TAXATIVA. SE EU ESCOLHESSE TROCAR E NÃO FICASSE BEM A LOJA NÃO FARIA O ESTORNO DO VALOR PAGO. NÃO ACEITAM RÉPLICA. ESCOLHI O ESTORNO. NÃO PUDE TROCAR. PÉSSIMA LOJA!!!

Péssima loja, comprei uma sandália para o aniversário de um ano da minha filha, mandaram outro, devolvi no mesmo dia, ficaram de enviar o produto comprado e não enviaram. Tive que sair para comprar outro sapato no dia do aniversário dela sendo que efetuei a compra com mais de um mês de antecedência. Devolveram o dinheiro, mas não encontrei o mesmo sapato na minha cidade. Se tivessem me informado que não iriam enviar a tempo eu teria comprado em outro local. O sistema de atendimento tb é demorado. Porém para vender é excelente. Não compro nada nunca mais

Ainda aguardando retorno sobre minha solicitação. A loja oferece a opção de troca, mas na falta do produto desejado sou obrigada a levar outro que não quero? Desejo o estorno do meu pagamento pois solicitei troca mas não possuem a numeração necessidata. NÃO TENHO INTERESSE EM OUTRO PRODUTO.

Experiência péssima a entrega não foi realizada,o site demorou 1 mês para para realizar o estorno,relatando está esperando posição da correios,não recomendo! Prioridade e o cliente se a entrega não foi realizada o estorno tem q ser imediato e não espera 1 mês para resolver o problema!

A loja da 0 suporto pro cliente,comprei paguei o frete via Sedex pra chegar mais rápido que iria precisar,eles não cumprir com a data de entrega quando fui cobrar porque não tinham enviado ainda vieram com desculpinhas que o camiao que entregava as coisas no correio tinha quebrado no caminho kkkk olha a desculpa... descaso total não compro mais e não recomendo...

Não veio o produto que aparece na imagem.comprei campana papel e veio zigzag.nao gosto desse modelo .tem .andar o qta na descrição.

Recebi o produto na cor errada. Pedi a Mochila Kipling Tsuki S Fungi Metal e recebi a Dark Metal. Entrei em contato via whatsapp e me disseram que infelizmente não possuíam mais a bolsa na cor solicitada para a troca. Então, perguntei se poderiam providenciar e disseram que iriam verificar. Eu estou aguardando o retorno até agora. Isso foi dia 27/12/2022. Essa postura nos leva a pensar que a empresa age de má fé, pois quando não possui exatamente o produto solicitado, entrega outro e não providencia a troca.

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Produto falsificado. Estou acostumada a comprar melissa e essa compra que efetuei o produto é falsificado. Loja mentirosa, propaganda enganosa. Odiei , nunca mais compro e vou denunciar pela compra falsificada.

Atendimento ruim e muita demora com na entrega.