Bom dia. Sobre a compra, muito tranquila se fazer, e a entrega foi em tempo! Porém ela veio com diferença na cor, uma e mais escura que a outra, bem nítido de ver.

Fácil de compra. Porém na entrega achei falha a embalagem a qual o meu produto foi entregue. O chaveiro não veio em caixinhas nem em pacote, veio com isopor envolvido e fita adesiva fazendo pressão para segurar o produto. Com isso o chaveiro veio todo com machinhas de pó branco, a marca melissa veio toda manchada de branco com bolinhas de isopor dentro. Passei lenço umedecido para limpar e resolveu. Porém acho descaso a empresa cobrar um valor generoso no frete e não darem importância para a embalagem do produto na entrega.

Estava aguardando essa avaliação!!! Sou compradora assídua de e-commerce e fiquei assustada quando recebi a bolsa pelo tipo de embalagem que vocês enviaram!!! A kipling é um produto de valor agregado alto e chegou toda amassada porque foi extremamente exprimida na embalagem! Não acreditei quando vi só não devolvi porque queria muito o produto! Desde o dia que chegou estou com o mesmo cheio de papel para recuperar e desamassar! O porta mamadeira térmico mesmo ficou um horror! Não acreditei que não enviaram dentro de uma caixa! Pretendo comprar outros produtos porém não mais no site.

Bom atendimento por parte da loja, o único problema é que ainda não recebi o produto

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O processo de compra foi fácil e a entrega satisfatória. Infelizmente os produtos nao se serviram bem e quis devolve-los. O processo de devolução eh bem ruim. Primeiro tem que enviar um email com justificativa e foto do produto, sim foto! Depois de inúmeros emails trocados eis que recebo um código para envio por Sedex reverso. O envio no Correio foi muito fácil. Ja faz 10 dias que os produtos foram retornados e a Menina Shoes nao consegue me informar quando e como o reembolso sera feito. Esta foi minha primeira e ultima compra por este site. Voltarei a usar o site da Mellisa.

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Até a entrega do produto foi de boa, mas depois pra efetuar troca esta ruim, ainda aguardando receber alguma informação da postagem que já tem 1 semana e nada.

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O produto é muito bom, mas precisei fazer uma troca e o processo foi muito demorado (meses), mas no final, tudo transcorreu bem. A empresa se comprometeu e se responsabilizou em todas as etapas.