Adoro essa loja, sou cliente há alguns anos. Lamento apenas que a entrega é por Sedex, e correio não entrega aqui em casa.

O processo de compra e entrega foram ótimos, mas o processo de troca foi ruim pela demora na resposta e falta de resolução do caso. Comprei um tênis Vert de mais de R$500, mas um dos cadarços veio menor e só reparei depois que calcei, pois eles já vieram colocados. Como levei o tênis para uma viagem, tive que usar como estava. Ao retornar, enviei um e-mail para o setor responsável pedindo que solicitassem a troca do par de cadarços e eles me disserram que eu tinha que enviar o produto completo que iam mandar ao fornecedor para análise. Eu respondi que não queria deveolver o produto, queria apenas trocar o cadarço, e não tive mais resposta. Se o meu tênis veio com um cadarcho trocado, imagino que outro cliente esteja na mesma situção.

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Gosto dessa loja compro já tem muitos anos

A compra foi bem fácil, encontrei rapidamente o que procurava, a entrega foi super rápida e o produto veio bem embalado

O processo de compra e entrega foi mto bom, já é a segunda vez que compro na loja porém foi a ultima! Fui alegar no atendimento que a sandália estava USADA, e enviei fotos. Demoraram p/ responder, responderam fora do horário comercial e quando fui responder eles já tinham encerrado o chamado!

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Gostei muito da loja e atendimento, agora a entrega não foi boa , não por culpa da loja e sim dos correios...

Já é a segunda vez que tenho problemas na entrega! A pessoa que vai embalar não se atenta a etiqueta que contém o endereço e corta o número e apartamento. Aí a mercadoria volta para o correio e se não ficar atenta volta para a loja!