Haviam anunciado o brinde do dia dos namorados e o coração cromado da melissa. Fiz a compra e não veio nenhum. Sendo que esperei o modelo chegar no site especificamente pela exclusividade do chaveiro, se soubesse teria comprado na loja oficial da Melissa direto.

Boa

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Sobre a loja, não gostei, comprei o produto e não me serviu devolvi o produto e pra minha surpresa me disseram q não ia aceitar pq veio faltando um cadarço, disseram q conferiram o produto antes de me enviar e garantiram q foi enviado com 2 cadarços preto e 2 brancos, mas pra minha surpresa ao chegar o produto em minha casa novamente, vi q em um dos tênis tinha 3 cadarços na cor branca amarrados um no outro e apenas 1 preto no outro tênis ou seja, se tivesse sido realmente conferido desde o início do enviou e depois na devolução iam notar q já veio da fábrica ou sei lá se onde recebem errado, e eu cliente e quem tive q ficar com o prejuízo por ma conferência.. amo melissas e compro muitas,mas nesse site nunca mais,e sempre q eu puder vou avisar as pessoas do péssimo atendimento.

Gostei, muito bom o atendimento.

A loja não é de confiança. Comprei a sandália na numeração 35 e a loja enviou numeração 38 dentro de uma caixa escrito nº35. A loja não me deixou esperar até ter novamente o nº35 em estoque, determinando que eu comprasse outro produto ou solicitasse reembolso. Optei pelo reembolso, enviei a sandália errada de volta e NÃO RECEBI MEU REEMBOLSO.

+-

O envio da nota fiscal e o produto demoram um pouco, na hora da compra tinha sido aplicado o desconto utilizando os meus pontos e quando fui efetuar o pagamento a página atualizou e sumiu o desconto e os meus pontos.

O processo de compra foi tranquilo, porém, não volto a comprar nessa loja. Tive um problema com o calçado, entrei em contato com a loja para ver se trocavam, e fui informada que não trocariam o produto porque já havia sido usado, porém, fazia apenas 48 horas que eu havia recebido o produto. Disseram que eu teria que entrar em contato com o fabricante porque era problema de fabricação. Tudo bem, realmente era, só que a loja poderia ter trocado para mim e, depois, trocar com o fabricante. Foi má vontade da loja. Eu trabalho com comércio também e, sempre que posso, procuro ajudar meus clientes. Isso já faz mais de 1 mês e até agora estou sem o produto que eu queria para uma viagem. Infelizmente, perderam uma cliente.