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Menina Shoes

4.8/5

23336 avaliações

Avaliada desde 11/2015

Desde 2010, a Menina Shoes consolida marcas desejadas, como Adidas, Veja, Converse All Star, Kipling, Vans, Melissa, Farm, Le Creuset, Coach, JanSport, Puket e muitas outras incríveis. Oferecemos atendimento de excelência, entrega ágil e total segurança. Com uma década de mercado, nosso compromisso é garantir experiência de compra impecável, com transparência e dedicação. Sua opinião é essencial! Avalie e nos ajude a evoluir sempre. Conte com a Menina Shoes!

Telefone: (11) 4380-6061 | E-mail: sac@meninashoes.com.br | Endereço: Rua General Epaminondas Teixeira Guimarães, 193. Vila Gardiman. Itu/SP.

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Avaliada por 23336 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

já que me mandaram um email perguntando, achei decepcionante. fiz a compra em 16/02, depois de muito transtornos, e-mails, e atrasos, hoje 26/03, recebo um email que o produto consta como extraviado e não virá. já paguei duas parcelas do produto no meu cartão de crédito, espero que os valores de estorno me sejam devolvidos correta e rapidamente. não indicaria o site, infelizmente.

Compra verificada

Produtos foi enviado sem nota fiscal, nota só foi emitida porque eu cobrei. Entrega demorou cerca de 40 dias.

Menina Shoes
Há 7 anos

Olá Ariane! Sentimos muito pela sua experiência com nossa loja :( Possivelmente sua Nota tenha se perdido no caminho, pois ela é enviada na parte de fora da encomenda. Nosso SAC está a disposição para atendê-la prontamente sempre que necessário! Qualquer dúvida conte conosco! Equipe Meninashoes

Compra verificada

O atendimento online deixa a desejar pois acabamos falando meio que com uma ura. É o código enviado para rastreio dava em outro site totalmente fora do ar. Mas em fim, meu produto veio como esperado e de super boa qualidade.

Menina Shoes
Há 7 anos

Olá Beatriz. Sentimos muito por nosso atendimento ter deixado a desejar para você =( Vamos reunir a equipe para conversar com todos para podermos melhorar <3 Ficamos felizes por você ter recebido seu produto e ele ser do jeito que você esperava! Esperamos vê-la em breve! Equipe Meninashoes

Compra verificada

A loja é ótima, tirando as condições de frete que são horríveis, o valor é alto, a demora é muito grande, além de não atualizarem nunca a localização do produto, já é a terceira vez que reclamo.

Menina Shoes
Há 8 anos

Olá Larissa, tudo bom? Infelizmente nossos valores de frete são tabelados de acordo com os Correios e Transportadora, e buscamos sempre buscar o melhor serviço para nossos clientes <3 Verificamos que você contratou o PAC - 10 dias úteis para entrega, o prazo final de seu pedido seria dia 27/02 e ele foi entregue dia 21/02. Esperamos que você esteja curtindo sua Melissa! :* Equipe Meninashoes

Compra verificada

Amo essa loja , compro a anos porém ainda não recebi meu produto com mais de 10 dias em atraso

Menina Shoes
Há 8 anos

Olá Ana, consultamos a sua reclamação e os Correios ainda não nos posicionaram referente ao ocorrido com o pacote. Ficamos tristes com o ocorrido :( Visto o atraso, repassamos o seu pedido para o Gerente dos Correios, para que fique ciente da urgência de entrega do seu pacote. Estamos no aguardo de uma posição do mesmo, para que possamos tomar as devidas providências. Sentimos muito por você ter problemas com a entrega de seu pedido, queríamos que você estivesse desfrutando da sua Melissa, mas estamos acompanhando para te ajudar no que for possível! Equipe Meninashoes

Compra verificada

Vou denunciar a Loja comprei uma melissa demorou muito pra entregar precisei fazer troca até ai tudo bem, mas agora minha troca não chegou liguei no correio deu que o código de postagem não existe tento ligar no telefone não consigo da loja não consigo esse numeros de vcs não funciona não sei onde pedir ajuda.. estou achando que fui roubada estou pagando um produto que nao recebi

Menina Shoes
Há 8 anos

Olá @Isabete, verificamos que o novo pedido referente a sua troca é de número 1821941. O código de rastreio correto é: PL557695405BR . Sentimos muito pelo atraso de sua encomenda :( Fique tranquila, já entramos em contato com os Correios e abrimos um protocolo de reclamação para que possam informar o motivo da não entrega de seu pedido: 88224621 . Nosso SAC acompanhará a reclamação e as próximas atualizações do código de rastreio. Equipe Meninashoes

Compra verificada

O grande problema da loja é no pós venda a bota veio sem palmilha e a loja não resolveu o problema.

Menina Shoes
Há 8 anos

Olá Leandro. Não recebemos solicitação de seu pedido de Trocas em nosso e-mail. Envie um e-mail para trocas@meninashoes.com.br informando: número do pedido, motivo da troca, o produto que deseja trocar e fotos do mesmo (Frente e Sola). O prazo para resposta do seu e-mail são de 2 dias úteis.

Compra verificada

Não compraria novamente. O tamanho que comprei ficou pequeno e a troca não foi realizada.

Compra verificada

Muito boa

Compra verificada

pessima ainda nao recebi meu produto

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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