O site apresentou erro no processamento de meu pedido. Não incluiu o frete e paguei por fora. Os prazos de entregas foram cumpridos e o pedido chegou conforme o solicitado. Faria negócio novamente, recomendo.

Ponto positivo para o atendimento, principalmente o efetuado na loja física, e para o comprometimento com o prazo de entrega. Único ponto negativo, que não permitiu atribuir 5 estrelas foi que não levaram a embalagem do box (papelão, isopor e plástico). Já tivemos experiência com outras lojas que levaram as embalagens após a montagem. Outro detalhe, não recebemos nenhum documento com a garantia do produto.

Liguei para a loja para tirar as minhas dúvidas e fui muito bem atendida. Amei a minha cama da portland da simmons, hoje durmo com dignidade! Quanto ao prazo, fiquei um pouco aflita porque estava demorando. Mas chegou no ultimo dia do prazo então, não posso dizer que não cumpriram! Com certeza voltaria a comprar no site da megacolchões!

Empresa atendeu dentro das expectativas. Demorou um pouco para realizar a entrega, porém talvez tenha sido devido ao grande número de pedidos efetuados no período devido as excelentes promoções realizadas no site. Mais sempre me mantiveram informada através de e-mail e me avisaram com antecedência o dia que seria efetuado a entrega. Produto de ótima qualidade.

Comprei uma cama de casal KingKoil queen e depois de alguns meses percebi que a cama box veio com uma travessa de madeira quebrada e fazendo ruido. Infelizmente quando percebi isso já havia terminado o prazo de garantia.

Bom

Positivos: Produto de muito boa procedência e Qualidade, disponibilidade e preço Negativos: Prazo para entrega poderia ser menor

a entrega foi ótima, dentro do prazo combinado, mas acho que podem melhorar o site de acompanhamento do pedido. Podiam incluir mais informaçoes, como por exemplo o prazo para entrega e detalhes do pedido, pois o cliente pode ter dúvidas sobre o que realmente comprou. No caso, eu não tinha certeza do tamanho da cama, então eu queria ter comprado lençois e jogos de cama mas não pude pois não haviam detalhes do pedido. No mais, foi ótimo, a cama é de ótima qualidade.

Boa relação custo x Benefício, porém o envio é um pouco demorado, mas compensa no preço!!

A compra foi fácil e a entrega rápida. Sugestão: No pedido da compra, deveria constar o produto adquirido, para nossa informação.