Achei boa a loja e o atendimento....só achei pouco explicativo as alterações no status de entrega.

Ocorreu tudo certo na compra e no atendimento.

Fui bem atendida, e a marca própria é muito boa

A empresa entregou o produto bem acondicionado, isso evita que o colchão molhe ou seja sujado durante o transporte. O preço também é outro diferencial.

O atendimento bom , a entrega no prazo, porem o produto que adquiri nao atendeu as minhas expectativas muito ruim.

O prazo da entrega ...meio que estourou um pouco.

A Megacolchoes possui uma gama dos melhores colchões do mercado em diversos tamanhos, com box, sem box e etc, colchões na qual a minha cidade não possui; a compra é facilitada, podendo parcelar em diversas vezes e com preços mais justos. Único ponto a se melhorar é a possibilidade de rastrear a movimentação da compra e permitir ao cliente saber mais sobre a maciez de cada colchão, pois como a compra é online, o cliente não consegue saber esse tipo de detalhe, por exemplo, uma escala de firmeza/maciez. Fiz uma compra de 2300 reais, veio certinho, o colchão é perfeito e foi tudo muito bom até então.

Boa qualidade dos produtos, poderiam melhorar o tempo de entrega!

O site apresentou erro no processamento de meu pedido. Não incluiu o frete e paguei por fora. Os prazos de entregas foram cumpridos e o pedido chegou conforme o solicitado. Faria negócio novamente, recomendo.

Ponto positivo para o atendimento, principalmente o efetuado na loja física, e para o comprometimento com o prazo de entrega. Único ponto negativo, que não permitiu atribuir 5 estrelas foi que não levaram a embalagem do box (papelão, isopor e plástico). Já tivemos experiência com outras lojas que levaram as embalagens após a montagem. Outro detalhe, não recebemos nenhum documento com a garantia do produto.