Avaliada desde 02/2015
Temos o melhor colchão para seu conforto! Colchões e cama Box das melhores marcas em 10X e Frete Grátis* Entregamos para todo Brasil. Simmons, King Koil, Epeda, Castor, Flex, Americanflex, Tempur.
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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Fácil de comprar e entrega rápida. Faltou mais especificações do colchão, tais como máximo peso / pessoa, e se é macio ou duro. Também após a compra, além do número do pedido, a identificação do colchão.
Já fiz outras compras na Loja, desta vez porém ocorreu demora na entrega, mais de 40 dias.
Entrega rápida, preço bom, compra feita pela internet. O produto foi entregue bem antes do prazo final.
A princípio fiquei muito satisfeita com o atendimento de vocês. Porém o pós-venda me decepcionou. Se não me engano, desde agosto/2014 tenho entrado em contato com vocês sobre problemas apresentados no colchão e até hoje não consegui resolver. A Elaine tem todo histórico dos meus contatos através de e-mail, conforme abaixo. Por isso me surpreendi com essa pesquisa de opinião. At.: Sra. Elaine Por favor, aguardo posição desta empresa referente a situação do colchão Flex Kapok, já relatada em mensagens anteriores. Reafirmo que o que me interessa é a substituição por um colchão que me dê conforto e alívio. Portanto prefiro resolver amigavelmente, como sempre foi minha relação com essa empresa, desde o início, tendo inclusive recomendado e defendido quando o técnico da Flex salientou que a compra de colchão pela internet gera esse tipo de problema, inclusive o problema do tecido do box rasgado, observado por ele. Fato que não percebi, pois não estava em casa no momento da entrega
Entrei em contato algumas vezes porque o status do pedido não mudava e não obtive retorno em nenhuma das vezes.
gostei do atendimento
A compra foi realizada com sucesso, mas a estrutura da loja visualmente falando deixa a desejar. O email marketing também não são mto bem estruturados, passando uma insegurança na compra, fiquei pensando por um tempo se tinha feito uma compra segura ou não, mas com o atendimento salvou a minha dúvida. Sou designer, por isso esse incomodo.
Precessão de compra fácil e rápido. Entrega um pouco demorada devido à distância do centro de distribuição. Mas, em geral, muito satisfeito com a compra.
gostei de tudo. recomendo
muito bom
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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