Avaliada desde 02/2015
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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Primeira compra e gostei do processo e atendimento
O prazo de 30 dias de entrega, transformou-se em 40 dias; o que achei excessivo. As informações no site congelaram em "postado ao cliente", durante um período de 20 dias. Fiz uma ligação no número 011-25000025 e não consegui; liguei numa das lojas que constam no site (em Tatuapé) e tive um excelente atendimento. A pessoa que me atendeu (Katia) passou um email para o Atendimento da Megacolchões, informando minha dificuldade. Quando consegui ligar no numero 011-25000025, a pessoa que me atendeu já estava ciente do caso (devido ao email da Katia) e a partir daí tudo foi agilizado e recebi as informações quanto ao produto que estava já na minha cidade e foi entregue no dia seguinte.
Meus conatos om a loja foram muito bons. Atendimento perfeito. O prazo para entrega me pareceu muito longo mais de 30 dias corridos; todavia valeu a espera
A loja e seus atendentes são ótimos. A empresa de entrega não foi boa. A transportadora demorOu mais de 10 dias para entregar o colchão depois de já ter chegado no meu estado, espírito santo, e eu moro na capital Vitória. O colchão chegou no ES dia 02 de março e só entregaram dia 14. Combinaram comigo que iam levar o colchão usado embora mas não o fizeram, paguei alguém para levar o colchão. O moça da transportadora riu de mim porque pedi o que tinha sido combinado. Péssimo comportamento, estraga a imagem da Megacolchoes. De outro lado as atendentes da loja mega são ótimas.
Conheci a loja por meio de consulta à internet fiquei muito satisfeita com a compra, o atendimento e os esclarecimentos recebidos.
Loja confiável!
Ótima
Otima, preço competitivo, não achei melhor
Alguns atendes tem falta de vontade. Mas também fui atendida por outra atendente que fez de tudo para resolver o problema da minha entrega, assim como também houve empenho do primeiro entregador de tentar aguardar a minha chegada para fazer a entrega mesmo não sendo possível concretizá-la no mesmo dia. Já que não fui informada da entrega do meu produto antes, como dito que seria.
Muito boa
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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