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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Quis trocar o colchão para um maior após ter realizado minha mudança e decidido que caberia uma cama maior no quarto, e não foi me apresentada nenhuma opção de troca mesmo afirmando que o colchão ainda estava intacto no plástico. Apenas disseram que não podiam fazer mais nada pois já havia passado de 7 dias (eram 9 quando entrei em contato). Péssimo pós-venda.
Nao fiquei satisfeita, uma vez que o produto nao chegou no prazo estabelecido, demorou muito mais. Alem da alca do colchao ter vindo quebrada.
Apesar das cobranças não atendeu até o momento as cobranças referentes à garantia.
Produto veio com as dimensões erradas. Entrei em contato para troca e em momento algum alguém respondeu ao me chamado. Nem diria péssimo, mas um atendimento inexistente.
Processo de compra e pagamento normal, a entrega levou mais de 20 dias úteis conforme constava no anúncio. Comprei no dia 26/fevereiro e recebi no dia 15 de abril. Enviei diversos emails para a loja e nenhum retorno foi respondido. O atendimento online nunca estava funcionando, ou seja, eu não tinha como falar com a loja para saber sobre o processo de entrega.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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