Fiz a compra pela internet e liguei na loja para tirar dúvidas sobre a entrega. Recebi uma orientação do vendedor sobre um curto prazo e entrega (pois moro em apartamento e fiquei com receio que a cama não coubesse no elevador) que fez com que eu fechasse a compra. Porém para minha surpresa, ao retornar contato com ele, fui informada que as condições passadas eram vigentes se eu tivesse feito a compra na loja física. Dias depois fui contatada e me informaram que a cama não chegaria no prazo informado. Já foi um ponto negativo. No dia da entrega, recebo um novo contato informando que pelo fato de eu morar em prédio, tanto a cama quanto o colchão seriam deixados na portaria para que eu levasse até o apartamento. Fiquei extremamente insatisfeita, pois não tinha sido esta informação que recebi no primeiro contato com a loja. Deixei claro que se as condições informadas não fossem cumpridas, eu cancelaria a compra e tomaria medidas legais. A atendente resolveu, mas o estress foi desgastante.

gostei muito rapido e descompricado

Compra fácil, porém entrega um pouco demorada.

Já fiz 2 compras na loja e foram um sucesso. Apenas o prazo de entrega poderia ser melhor. No geral a experiência foi muito boa.

Comprei pelo site, mas tive um atendimento por telefone que foi muito satisfatório.

A entrega foi bem rápida, me surpreendeu. Só fiquei decepcionada com o retorno telefônico, liguei a atendente pegou as informações e disse que um vendedor iria retornar, o que não aconteceu. E o assunto era uma nova compra, pois tinha indicado o site para minha irmã e queria esclarecer dúvidas.

ficamos felizes com a compra

Ótimo!

Facilidade na compra

Produto bem exposto no site, com todas as especificações que me permitiram escolher o produto que eu desejava.