Foi tudo muito tranquilo

Muito boa loja. Consegui desconto no produto e foi entregue antes do esperado.

A loja excelente. mas a entrega foi PÉSSIMA, o pessoal que trouxe não subiu com o colchão, eu e meu filho tivemos que subir. Eles falaram que só subiriam se fosse pelo elevador, mas o colchão não entrava no elevador, então eles simplesmente deixaram o colchão lá embaixo, e que eu me virasse. Infelizmente não compro mais com vocês e não vou indicar para mais ninguém. ENTREGA PÉSSIMA.

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O site é bem intuitivo. É fácil para comprar. Entrega com uns dias de atraso ; e o que acho bem importante: avisam um dia antes da entrega. Entregadores solícitos, deixaram o produto pronto para uso.

Normal

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A encomenda veio muito bem embalada, a entrega foi um pouco antes do previsto.

Ótima experiência de compra online! O único ponto que tenho como feedback para a MegaColchões é que eu fui até a loja física para ver os colchões mas não tive coragem de entrar. Os vendedores estavam sem máscara dentro do ambiente fechado, no pior momento da pandemia. :/ Por estarem sem máscara, eles potencialmente poderiam estar espalhando o vírus pela loja, deixando um ambiente inseguro para os clientes. Fiquei muito chateada, principalmente porque isso aconteceu na semana das 500.000 mortes pelo virus. Vale orientar a equipe sobre o ocorrido - entendo o desconforto, mas é pela segurança de todos! No mais - A entrega foi rápida, o atendimento e ligação para confirmação da entrega foi excelente. Obrigada!