Foi péssimo. Com apenas quatro meses de uso, quebrou um pé da cama, em seguida outro. Depois de mais de quatro meses de pouco caso e mentiras por parte da Mega-Colchões e da empresa q deveria prestar assistência técnica, cansei de esperar e comprei outro box em uma loja de colchões em Brasília. Não recomendo!! Desaconselho!!

Quero agradecer a atenção e atendimento de toda a equipe Mega Colchões! Desde meu primeiro contato com a loja até a finalização da compra, fui atendida muito bem por todos, tanto pessoalmente (no ato da entrega), quanto via telefone. Inclusive eu fiz a compra errada e não tive nenhuma complicação para fazer a troca do produto, ao contrário, todos me ajudaram da melhor maneira possível. Com certeza eu recomendarei e voltarei a comprar a loja de vocês!

Comprei na internet.

Tive problema com o produto. Além de vir manchado (manchas amarelas na lateral) em menos de 3 meses de uso uma das peças (pezinhos) quebrou. Entrei em contato com a loja que me deu a opção de trocar a peça - porém sendo necessário que eu fosse até a loja física - o que não foi possível. Neste sentido, a loja até se mostrou atenciosa, mas o produto de uma qualidade ruim e não muito prático em casos de troca.

Atendentes solícitos, souberam explicar bem a montagem da cama, tanto na entrega quanto por telefone, quando tive dúvidas.

comprei por internet. A vendedora do telefone e muito educada e prestativa. adorei o atendimento o produto é muito bom.

foi tudo muito bom, correu um ou outro imprevisto q foi sanado com a devida atenção.

Produto com excelente qualidade. Tranquilidade na compra e na entrega.

O processo da compra foi tranquilo e todas as informações que precisei foram fornecidas pela loja, inclusive o telefone da transportadora. O produto chegou em ótimo estado.

É preciso ampliar os canais de comunicação,