Ótima

Ótimo atendimento e super rápida a entrega, prometeu e cumpriu a data

Demorou um pouco a chegar, mas recebi em 2 semanas aproximadamente. Colchão Simmons excelente e o preço foi imbatível. O único ponto negativo é que encomendei um box tipo baú inteiro e recebi o mesmo no formato bi-partido e isto não foi explicado no site, pois a foto é de uma peça inteira. Mas não chega a ser um problema. Recomendo a loja.

Acessível

Todo o processo de compra foi tranquilo, e a entrega foi realizada antes do prazo.

Fui bem atendida. Ligaram para confirmar a entrega no dia 18 de dezembro, mas veio um dia antes. Ainda bem que deu certo e eu estava em casa para receber a compra. Nao estou contente com a propaganda pois o produto, no caso a Cama Queen aparece com quatro pés com rodinhas e o produto veio com todos os pes fixos. Acho isso propaganda enganosa. Penso que vocês deveriam adequar a foto ao produto que realmente vamos receber. Como a montagem foi feita no dia seguinte. Somente apos abrir todo o produto 'e que pude verificar o engano. Entrei em contato pelo WhatsApp com a loja e fui orientada a ligar para o 0800 da fabrica. So que 'e a loja que mostra a foto do produto que esta sendo vendido. Os entregadores foram educados e atenciosos.

Primeiro que a loja não te manda um e-mail com o status da compra como: confirmação do pagamemto entrega. Pelo site vc só consegue ver confirmação de pagamento, e só. Vc fica sem saber qual será a data de entrega, rastreamento. Eles não respondem nenhum e-mail q vc manda. O meu travesseiro levou mais de 30 dias para ser entregue. E quando recebi foi pelo correio, então fica claro q a empresa e seus funcionários não fornecem nenhum suporte pós venda pois eles não querem. A loja fica em Mogi da Cruzes e leva mais de 30 dias para entregar em SP. Péssima loja.

Em relação à loja, nenhuma reclamação. Entrega em tempo hábil.

Ótimo atendimento, rápida entrega e gostei do produto.

Realizei a compra através da Internet, rápido e fácil. Houve um pequeno atraso na entrega mas que foi prontamente resolvido pelo comercial, recebi o item no dia seguinte.