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Foi tudo rápido porém a empresa de entrega não me ligou antes de irem entregar, mesmo escrito na nota para que o fizessem.
Achei que foi um atendimento muito prestativo sobre o produto no momento da compra. só acho que no site deveria ter as informações sobre o tipo do conforto ref. aos colchoes (se Macio Intermediário ou Firme ), Pois tinha me poupado mais tempo para decidir e não precisar trocar como foi o meu caso. # fica a dica!
Boa, porem quero trocar o produto pois achei muito duro o colchao, sendo que diz que é macio . Ou fazer devolucao
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Fácil de realizar a compra pela internet, produto chegou no prazo e ligaram para agendar a entrega. Gostei!
Atendimento bom. A entrega atrasou e somente um entregador para entregar um colchão de casal, tivemos que pedir ajuda a um vizinho para entrar com o colchão.
tudo perfeito, embora tenham me entregue no prazo combinado acho que poderiam melhorar em reduzir este prazo, é bastante extenso, nem que para isso deem a opcao para quem compra optar por um tarifa de frete maior , se isso for o caso. entregador nao quis subir com o produto, é necessario contratar outro servico para colocacao em caso de apartamento.
A loja e os vendedores que me atenderam foram maravilgosos. A entrega deixou a desejar... Os entregadores que viriam na parte da tarde, após as 13h30, vieram as 12h30, horário que eu não estava em casa. Deixaram o colchão e o box no corredor, o que me deixou extremamente aborrecida. O faxineiro do prédio me ajudou a coloca-los no quarto.... E abrir e "montar"??? Sou deficiente físico e tive muitos problemas em arrumar a cama para eu dormir. Troquei o colchão e os mesmos entregadores vieram fazer a troca e só então terminaram de arrumar o box. Adorei a loja, os vendedores, mas a entrega...!?!?!?! deixou a desejar
A loja é boa, o produto é ótimo. Somente achei meio demorado para entregar, poderiam melhorar um pouco a questão da entrega, mas fora isso, tudo foi bom.
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