O processo de compra é meio confuso por conta das quantidade de especificações. A entrega é um problema, demora muito. O atendimento foi pontual, sem maiores considerações.

A loja atende prontamente ao que voce pede, mas infelizmente os correios estão com atraso em todas as mercadorias.

Bom atendimento. Gente responsável, que merece meu respeito. Atendem ao compromisso de servir o Cliente.

Gostei do atendimento e do produto, é a segunda cama que compro, o único problema e que a primeira cama que comprei a 5 anos atrás o pistão já desgastou e a loja já não tem mais o modelo de pistão para comprar, e a segunda cama que comprei recentemente estava quebrada a madeira que sustenta a colchão, mas creio que foi problema da transportadora.

O atendimento é bom, mas a entrega é péssima. Mentem sobre avisar com antecedência. Não avisam e levam o produto de volta para São Paulo caso não encontre morador em casa, sem antes mesmo de telefoná-lo. Além disso, entregam em qualquer horário, o que é péssimo para apartamentos.

A empresa que entregou o colchão afirmou que não deixaria no nosso andar (sétimo), salvo se pagássemos um adicional. Tivemos que ligar para BH, para apresentar nosso inconformismo ao dono da empresa. Extremamente inconveniente.

Produto entregue de acordo com as especificações, mas fora do prazo repassado pelo atendente.