O processo de compra através do site foi bom, mas no momento da montagem das cadeiras percebemos que uma delas apresentava pequenas avarias, além de um problema na trava do encosto. O encosto de uma delas não travava. Quando encostamos as costas nele o sistema destrava sozinho.

Precisei cancelar da primeira vez a compra, pois não parcelei a compra. O site respondeu super rápido para retornar quanto ao estorno e já ganhou meu coração!

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Entrega rápida.

Já conhecia a loja, a qualidade da marca é excelente. Entretanto na minha última aquisição não foi nada positivo.

Processo muito simples e rápida. Achei apenas que faltou um pouco mais de necessidade de explicações mais detalhadas sobre a diferença entre a 1602 e 1722/1723, etc., e também, do processo de montagem da cadeira, tive que solicitar um vídeo de explicação que não havia sido mencionado na hora da compra, e ainda, a ferramenta (chave) que veio para apertar os parafusos dos braços e bases, não veio e usei um que era para outro parafuso e a chave ficou "espanada", havendo a necessidade de comprar uma, pois perdeu a seventia de aparafusar (caso tenham uma chave extra, agradeceria muito se me enviassem). Do resto achei ótimo, rápido e simples, e a Geovanna, quem me atendeu, foi muito pro-ativa e quando perguntei da montagem (uma vez que não veio nenhuma instrução), ela automaticamente me mandou o vídeo de montatem.

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realizei minha compra a quase 1 mês e ainda não recebi meu produto, fora que tentei comprar varias vezes o produto e foi recusado a compra

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bom atendimento