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O processo de compra foi perfeito, sem nenhuma surpresa.

Foi tudo excelente.

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Ótimo do começo ao fim.

Cadeira ótima, bonita e confortável como eu esperava, atendimento ok, mas nem ofereçam um serviço de montagem se não vai ter cumprimento do acordo ou dos prazos, nem disponibilidade de contato com a empresa responsável pela montagem.

Processo de compra foi tranquilo pelo site. A entrega dentro do prazo com a cadeira montado me surpreendeu. Porém o produto veio com defeito, a partir daí começa o pesadelo: demora no atendimento, com informações desalinhadas. Começaram a tomar uma atitude depois quando publiquei uma reclamação no Reclame Aqui. Bom, depois de uma novela sem fim de planos em trocar o braço da cadeira, depois trocar a cadeira e agora nao tem cadeira que comprei em estoque., preciso escolher outro modelo e ainda tentar ressarcimento da diferença de valor. Resumindo, compra estressante e pior ainda… sem cadeira até agora.

A loja da uma informação que induz ao erro, pois ao procurar pelo produto aparece que o frete é grátis para o cep informado, porém na hora de finalizar a compra, aparece um valor de frete. Frete esse que foi caríssimo e a cadeira até hoje não chegou. Vou recomendar a minha empresa que cancele a parceria com vocês, pois certamente não merecem essa confiança. Minha cadeira foi comprada no dia 21/11/2022, para chegar no dia 25/22/2022 e hoje já é dia 07/12/2022. Gostaria ao menos de ter um prazo real. Enfim, vou registrar minha reclamação no Reclame Aqui, pois acho muito descaso de vocês permitir que eu passe or esse tipo de estresse.

Demora no atendimento do whatsapp, 1 mensagem por dia

Nada de excepcional