O produto veio todo manchado parecia q foi usado

Teve um pouco de dor de cabeça na retirada do produto, devido ao site não atualizar e não ter a peça disponível na loja, mas no final deu tudo certo.

Não gostei da entrega, muito menos do suporte que me deram devido a demora do produto, primeira e última vez que compro, e não vou indicar para ninguém.

Processo ok

A loja é boa, mas não recebi o produto apos 25 dias. Entrei em contato e vão mandar novamente, mais tempo de espera oara receber meu pedido

Comprei o kit promocional onde dizia vir 3 peças da mesma cor, porém ao abrir vi que duas tinha a renda preta e a parte da calcinha azul marinho. Fiz a devolução, mas estou com dificuldade para usar o voucher da troca.

A loja simplesmente não enviou o produto e não deu nenhuma satisfação até eu questioná-la sobre a demora do envio. Aí simplesmente falou que não seria possível enviá-lo e faria o reembolso e que não adiantaria eu comprar de novo. E está sendo vendido até hoje, mais de 1mês depois... dertalhe: enviaram o sutiã, que ficou sem par!

A blusa, no primeiro uso, encheu de bolinhas. Usei por baixo de uma jaqueta jeans.

A experiência de compra foi ótima pois tinham várias opções de produtos disponíveis, porém, o fato de revender produtos de outras lojas comprometem o resultado final. Busquei a Loungerie para me orientar sobre o atraso na entrega do produto, mas a loja prontamente se isentou da responsabilidade, já que a entrega cabia a outra loja, não havendo a disponibilidade nem de intermediar o contanto entre cliente Loungerie e loja parceira. O compromisso com o cliente foi falho e os canais de atendimento da Loungerie ineficientes. Por sorte, a loja parceira prontamente prestou informações sobre o rastreio do produto que estava atrasado e, assim, não tive maiores prejuízos.

O produto tem a qualidade muito boa mas a cor é bem mais escura pessoalmente.