uma das piores experiências de e-commerce que já tive! a entrega "rápida" atrasou 4 dias, o atendimento por telefone foi bem complicado e ninguém resolvia meu problema. Por fim recebi uma caixa de papelão com o produto... nenhuma sacola da marca pra dar de presente, nenhum embrulho, nada! péssimo!

Minha encomenda demorou muito para chegar. Passou do prazo de entrega!

Comprei virtualmente em uma promoção da campanha compre um conjunto e ganhe outro. Com as letras minúsculas nas observações, não notei que tinha que selecionar 2x o mesmo produto. Mandei msg por whatsapp e parece que fizeram pouco caso.

O produto é ótimo já conhecia, mas a experiência de compra pelo site é péssima, fiquei mais de 1 semana tentando comprar o site não processava o pagamento, só consegui comprar após contatar o site pelo WhatsApp atendimento esse que foi ótimo. Outro ponto negativo foi a demora na entrega, a informação era de 3 dias úteis, o meu levou 10 dias corridos.

A compra foi realizada pelo site, com isso não compete avaliar o atendimento. Em relação à entrega considerei péssima, pois o entregador veio fora do horário comercial, aproximadamente 21h. Pedi para aguardar um pouco. Como eu não pude ir, minha mãe desceu. Após 5min (5min mesmo) e sem paciência, o rapaz falou que estava quase jogando o produto pelo portão. Uma falta de respeito, até porque minha mãe é uma senhora de mais de 80 anos, que já não tem a mesma agilidade de um jovem e sem falar que pelo horário não tínhamos a obrigação de receber. Eles deveriam pedir desculpas pelo horário, mas ao invés disso, se acharam no direito de reclamar. Lamentável!

Nunca mais compro na loja. Um inferno pra contatar, uma droga o processo de troca.

Tive problemas tanto na compra (falha da plataforma) quanto no de troca.

Péssimo atendimento. Recebi um produto com defeito e quase 2 meses depois ainda não fizeram a troca

Produtos excelentes, mas, infelizmente, atendimento péssimo.

Foi bem ruim a compra. O produto rasgou com menos de 1 mês de uso