Fiz a devolução dos produtos no dia 24/04, hoje é 7/05 e ainda nao recebi o vale troca.

Não recebi esse produto até o momento.

Comprei vários produtos pela internet, recebi um produto errado, como estava indo viajar não poderia ir ao correio então disseram que o correio viria aqui para recolher o produto errado, porém o correio não veio. Não me respondem nem no email e nem no whatsapp. Viajei sem os produtos que precisava, recebi uma calcinha que não é do meu tamanho cujo valor está muito aquém do que eu paguei e simplesmente não consigo ajuda em nenhum canal. A experiência está sendo péssima

A loja é ótima, mas infelizmente tive uma péssima experiência de compra. Realizei o pedido dia 01/04/2024 e até o presente momento (24/04/2024) NADA chegou. Ao entrar em contato a atendente não me deu nenhuma informação, apenas disse que a situação seria resolvida em mais 7 dias úteis (além do prazo extenso para entrega e além de já estar atrasado o pedido). Estou chateadíssima, pois sempre tive um excelente atendimento antes, mesmo no on-line.

Não gostei pelo fato de não poder trocar o produto. Sendo que o produto é de pessima qualidade.

Roupa horrível! Péssima qualidade, infelizmente não consigo devolver pq estou de licença maternid e nao tenho como ir ao correio. Mas foi dinheiro no lixo! Não comprem

não gostei. não recebi o produto

Eu adoro a loja, por isso realizei a compra, acontece que me enviaram inclusive um formulário para avaliar minha compra de algo que nem recebi. Confesso que ainda não tinha realizado a reclamação desse item por falta de tempo. Os pijamas também não havia recebido depois de um mês qdo a loja me mandou mensagem PERGUNTANDO se eu havia recebido pois o pedido havia aparecido para eles novamente. Quer dizer, uma desorganização total. Deram baixa no meu pedido sem eu mesmo ter recebido. Estou vendo até aonde isso vai

Nunca chegou! Assistência fraquissima! Era cliente e agora nunca mais

Loja física péssimo. A vendedora se apresenta com o nome e depois some. Ficam preocupadas em falar com várias pessoas ao mesmo tempo e não há atenção devida ao cliente. Loja grande com muitos clientes pedem mais vendedoras.