Avaliada desde 03/2018
Em 2009 a Loungerie chegou ao mercado de moda íntima com um novo conceito de lingerie! Com a ideia de oferecer a melhor experiência, com atendimento único no segmento, a Loungerie abriu sua primeira loja no Morumbi Shopping e se tornou referência no mercado devarejo de moda íntima no Brasil. Trouxe como diferencial o conceito de Sutiã Perfeito, com diferentes combinações de tamanho de tórax e busto, que permite um ajuste perfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Pós venda péssimo, a informação é que a mercadoria pode ser trocada em qualquer loja física levando a NF, porém está informação não é verdadeira, me dirigi a loja física da minha região (João Pessoa), e para minha surpresa, fui informada que eles não trocam mercadoria comprada através do site. Após vários contatos com a central de atendimento, que toda a vezes me diziam que entrariam em contato comigo e não entravam e não me davam um retorno qualquer, tive a informação que a loja da minha cidade realmente não fazia troca que eu teria que me dirigir aos correios para devolver a mercadoria e quando mercadoria chegasse lá me gerariam um crédito, falei que preferia um estorno, mas a atendente informou que não era mais possível pois tinha passado o prazo. Resumindo, como cliente, achei um descaso para solução do ocorrido, o cliente deveria ser prioridade no atendimento de vocês.
Tive dificuldades com o atendimento on line - chat especiamente e demora no wpp - mas depois da persistência tive minha dúvida esclarecida.
Comprei com boleto e por uma falha do sistema nao foi descontado. Entrei em contato com dificuldade, me informaram que meu dinheiro seria devolvido, mas depois de uma semana o produto chegou.
Atendimento bom, mas poucos atendentes na época. Caixa lento.
No geral eu gostei, da compra tudo certinho. O ruim foi o tamanho q escolhi errado. Ai tive q devolver o outro sutiã
Nenhum comentário
Estou sem o produto até agora Preciso de ajuda A entrega foi extraviada pela transportadora!
Boa
Processo simples e fácil, pensei que ia demorar mais a entrega pelo acompanhamento mas chegou no dia exato que queria usar
Péssimo. Sutiã não deu e a loja nem para me dar a mínima satisfação com o processo de troca.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter na sua loja? Peça uma demonstração.