Não fiquei satisfeita com a minha compra, mas a loja em si está muito organizada no site e as vendedoras sempre atenciosas e educadas nas lojas físicas!

O site é muito ruim e o aplicativo então é pessimo. Eu compro pq os produtos sao excelentes e ficam muito bem em minha esposa. Mas a experiência de compra precisa melhorar muito

A entrega foi ruim, mas o produto é maravilhoso

o problema é acesso para esclarecer qualquer duvida. Não tem como fazer contato via telefone Não entendo pois inumeras empresas estão com serviços home office para atendimento ao cliente

A entrega foi bastante demorada e o sistema de troca da empresa é horrível! Achei que a troca pudesse ser feita na loja física e não pode. Meus horários são muito corridos e acabei ficando com uma peça que não serviu por falta de tempo de ir ao correio. Não compro mais.... decepcionei! Prezo pela agilidade, bom atendimento e praticidade.

A loja é ótima gosto muito dos produtos. Com certeza vou comprar mais , porém estou frustrado com a entrega meu produto que veio do tamanho errado. O pior : era presente de aniversário para minha esposa. Comprei com antecedência e não consegui conferir na hora. Não hora que fui entregar tive a decepção de ter sido entregue o tamanha errado. Comprei tamanho G e veio P. Ainda não consegui entrar em contato para procedimento de troca.

Descaso com o cliente

Não gostei e não indico comprar pelo site. Comprei dois produtos e só veio um, já realizei o pagamento e já enviei vários e-mails para o atendimento loungerie. Já faz mais de um mês e até hoje não obtive retorno, não mandaram minha peça que faltou. Inclusive, caso continue com essa morosidade para envio da minha peça, vou procurar o PROCON.

Quero avaliar a loja física que fui, fiquei insatisfeita pois a vendedora me induziu a comprar o conjunto da cor mais cara. Eu tinha escolhido uma cor, ela ficou argumentando sobre outra cor, eu comprei, depois eu vi que só pela cor que ela "sugeriu" o produto era mais caro. Ainda depois vi no site o mesmo modelo pela metade do preço. Me senti lesada. Visualizei que o interesse da vendedora não era me servir, mas sim lucrar mais. Processo de compra, nota boa para o virtual, para loja física daria 1

Muito fraca de opções