O atendimento estou medindo no fato de ter solicitado troca. Tem 1 mês que estou tentado trocar e não consigo, sistema de troca não facilita o consumidor, tem que depender de terceiros. Além de enviar errado o código de devolução me colocando como destinatário do produto.

Não ficou claro na hora da compra que eu teria que pagar 2 fretes. Fiquei muito frustrada ao concluir a compra, depois de já ter passado o cartão. Além disso, o preço do frete foi quase o preço do produto.

NA

O processo de compra foi tranquilo, mas o pós venda deixa muito a desejar. O aviso de envio não permite acompanhar a entrega. Precisei devolver um item e o sistema de troca/devolução não permitia que eu fizesse a solicitação. Tive que entrar em contato pelo WhatsApp para resolver. Quando fui atendida, expliquei a situação e levei mais de 2h para ter algum retorno da atendente. Assim que ela respondeu, encerrou o atendimento sem que eu pudesse confirmar se ainda precisava de mais alguma coisa. Consegui fazer a devolução, mas fiquei bastante decepcionada com o processo. Fico desanimada a comprar novamente.

Excelente!

No site e na loja é tudo lindo porem difícil achar tamanho com a mesma variedade que tem de modelos.

Já compro o produto de forma recorrente, mas foi a primeira vez online. A experiência foi ótima! Adoro a loja! ( e sou apaixonada pelo cheirinho! ?)

Gostei.

Muito boa!

Boa