Avaliada desde 03/2018
Em 2009 a Loungerie chegou ao mercado de moda íntima com um novo conceito de lingerie! Com a ideia de oferecer a melhor experiência, com atendimento único no segmento, a Loungerie abriu sua primeira loja no Morumbi Shopping e se tornou referência no mercado devarejo de moda íntima no Brasil. Trouxe como diferencial o conceito de Sutiã Perfeito, com diferentes combinações de tamanho de tórax e busto, que permite um ajuste perfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Eu estava muito ansiosa pra comprar esse body, mas quando chegou ficou um pouco largo. Sem contar que uma semana depois, abaixaram o preço para 50% off.
Compra on-lime
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Difícil de encontrar o que quero, gostaria de comprar outros mas o site e chato, preciso saber o modelo (nome) e não mostra todas as cores disponíveis.
Como vou poder avaliar o produto se eu ainda não recebi? ?
As peças são lindas e de ótima qualidade, mas o atendimento deixa a desejar.
O que achar de uma loja que te envia um produto com defeito? Acho que vocês precisam melhorar a checagem das peças, qualidade, fabricação, e só colocar a disposição dos clientes para compra produtos que estejam em perfeito estado. O pijama é lindo porém recebê-lo já estragado foi o fim.
Pós venda péssimo, a informação é que a mercadoria pode ser trocada em qualquer loja física levando a NF, porém está informação não é verdadeira, me dirigi a loja física da minha região (João Pessoa), e para minha surpresa, fui informada que eles não trocam mercadoria comprada através do site. Após vários contatos com a central de atendimento, que toda a vezes me diziam que entrariam em contato comigo e não entravam e não me davam um retorno qualquer, tive a informação que a loja da minha cidade realmente não fazia troca que eu teria que me dirigir aos correios para devolver a mercadoria e quando mercadoria chegasse lá me gerariam um crédito, falei que preferia um estorno, mas a atendente informou que não era mais possível pois tinha passado o prazo. Resumindo, como cliente, achei um descaso para solução do ocorrido, o cliente deveria ser prioridade no atendimento de vocês.
Tive dificuldades com o atendimento on line - chat especiamente e demora no wpp - mas depois da persistência tive minha dúvida esclarecida.
Comprei com boleto e por uma falha do sistema nao foi descontado. Entrei em contato com dificuldade, me informaram que meu dinheiro seria devolvido, mas depois de uma semana o produto chegou.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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