infelizmente estou muito chateada , comprei um produto me mandaram outro com a etiqueta trocada,não trocaram o produto. uma situação que o pedido foi feito certo, se compro pela internet é porque não tenho tempo para trocar em loja ou levar em outro luga. Resumo perdi o dinheiro e o produto.

Por varias vezes tentei aplicar o código promocional da loja, mas sempre na hora do pagamento o valor voltava. Há um prazo para a emissão do código de postagem reversa que nunca vi em outras lojas on line.

Qualidade inferior ao que esperava

Eu recebi uma gillete de barba! Não recebi ainda o que comprei e fui que só enviaram o que comprei quando eu for ao correio devolver o que foi enviado errado! Ok erros acontecem até aí tudo bem mas a solução do erro foi péssima!

Realizei pagamento de entrega expressa, porém recebi em atraso, com um produto faltando. Na ocasião fui informada por e-mail que o produto seria enviado separadamente, porém, depois de semanas sem a chegada do produto entrei em contato por e-mail com a empresa e fui informada que o produto estava indisponível. Na mesma hora entrei no site e o produto estava disponível para venda no tamanho do meu pedido. Respondi o e-mail com o link do produto na loja online e só então foi feito o envio do meu produto, sem ressarcimento do valor de entrega expressa pago. Gosto dos produtos da Loungerie, mas experiência de compra foi péssima.

Nota zero pela entrega! Só por isso ja estrago tudo

Recebi minha encomenda com a embalagem totalmente rasgada, fui aconselhada nos correios a mandar de volta, mas estava precisando com urgência dos produtos então verifiquei se ainda estavam intactos e fiquei. Fiz a compra usando o Meliuz e essa loja cancelou meu dinheiro de volta sem nenhum motivo aparente, FATO QUE NUNCA MAIS COMPRAREI NADA NESSA LOJA, UM ABSURDO TER SEU CASHBACK CANCELADO AO BEL-PRAZER DO ECOMMERCE, fora que não tem as todas as numerações nas coleções. Nunca mais indicarei ninguém a comprar nessa loja que se preocupa tão pouco com a satisfação dos clientes.

Primeiro- comprei o sutiã pelo site, tamanho 48F, porém chegou o tamanho 48c ... falei com o sac e vendedoras, elas me informaram que o site provavelmente estava com algum erro, pois esse modelo de sutiã só teria até o 48C Segundo- quando fui pessoalmente na loja do shopping vila Olímpia , estava falando com a vendedora e vi que tinha o lace da wacol, então perguntei se poderia trocar o meu por aquele no tamanho 48E ou F... ela disse que sim, como estava sem o sutiã no momento, voltei mais tarde com ele, a vendedora me atendeu, estava procurando o meu tamanho e não o encontrou, ela me informou que o estoque havia acabado de chegar, que ela me ligaria que eu fosse realizar a troca ... percebi sua impaciência no atendimento e disse que tudo bem, passei meu telefone e ainda bem que não esperei que ela me ligasse, pois ainda etária esperando ela me ligar... fiz a minha troca no shopping jk Iguatemi ... o atendimento lá foi excelente

já comprei várias vezes na Loungirie porém na última compra não recebi um produto, o atendimento realmente deixa a desejar estou há quase duas semanas tentando uma resposta

Loja tem várias opções de produtos.