eu comprei e nunca chegou. nunca me retornaram o dinheiro e o serviço foi péssimo!

As medidas do sutiã no site são completamente diferentes da loja física. Ficou enorme e não tinha o mesmo modelo na loja física para trocar. Experiência de compra bem ruim.

Atendimento por telefone quase impossível e atendimento por e-mail frio.

Devolvi o produto já tem uns dois meses e até agora recebi só metade do reembolso. Informaram que iriam depositar na minha conta no começo de novembro e até agora nada

Já comprei com vcs mas desta vez me decepcionei muito além os produtos que estavam no site não estavam disponível para a entrega tive que trocar e sinceramente acabei dando para outra pessoa só gastei tempo e dinheiro

Conhecia a loja física e resolvi comprar na virtual. Não há variedade de tamanhos, especialmente nos itens em promoção. Tive problemas com a entrega, com tempo provisório de 4 dias atrasou para quase 1 mês. O SAC telefônico não funciona, a ligação é encerrada e nem consegue -se falar com um atendente. Somente o e-mail é respondido mas achei um tempo excessivo para resolução do problema.

Processo de compra muito complicado. Queria apenas trocar o tamanho da peça e tive que fazer o cancelamento da compra pois a loja apenas gera vale troca portanto preciso devolver as peças e ter a sorte de ainda ter o tamanho que eu quero quando o vale for liberado.

Dos 3 produtos que comprei, 1 não chegou. Tentei trocar o tamanho dos outros 2, que não ficaram bons, e me indicaram trocar em uma loja. Se eu quisesse me descolar até uma loja, não teria comprado pela internet, simples assim,

Nunca recebi o sutiã, apesar dele constar como disponível e eu ter feito o pagamento pelo mesmo. No envio recebi apenas outro item adquirido, e nenhuma satisfação, inclusive com nota fiscal diferente do valor pago originalmente. Depois de muita luta recebi o reembolso.

Não tive uma experiência boa. O tamanho do produto adquirido no site é muito menor do que os produtos de mesmo número nas lojas físicas. Fui até a loja do Eldorado para entender o que poderia estar de errado e a própria atendente, de mal humor, informou que a etiqueta da peça estava errada porque aquele tamanho referia-se a dois números menores. A experiência na loja física também foi ruim, uma vez que a atendente não deu a devida atenção quando descobriu que a minha intenção era efetuar uma troca de uma compra efetuada pelo site na loja física. Realizei uma primeira devolução pedindo que me deixassem um crédito na conta. Efetuei a segunda compra e o tamanho veio errado novamente, dessa vez pedi o estorno porque não tenho a intenção de efetuar uma nova compra no site.