Processo de compra normal, o prazo também. Tive dificuldade para achar como fazer a troca de produtos.

Falta informação sobre os produtos como forma de fechamento.

O processo de compra foi tranquilo, mas a entrega foi ruim. Peças vieram em numeração errada. Faltando um item. Quando consegui pedir esse item o mesmo veio sem uma alça. Péssima experiência de compra.

Não gostei, não há garantia de troca.

Processo de compra sem problemas. O site um pouco lento para fazer buscas do produtos.

Quero falar do produto que tem um Tecido horrível, não é o mesmo das calcinhas que tinha comprado anteriormente. Não comprarei mais.

Boa

O atendimento estou medindo no fato de ter solicitado troca. Tem 1 mês que estou tentado trocar e não consigo, sistema de troca não facilita o consumidor, tem que depender de terceiros. Além de enviar errado o código de devolução me colocando como destinatário do produto.

Não ficou claro na hora da compra que eu teria que pagar 2 fretes. Fiquei muito frustrada ao concluir a compra, depois de já ter passado o cartão. Além disso, o preço do frete foi quase o preço do produto.

O processo de compra foi tranquilo, mas o pós venda deixa muito a desejar. O aviso de envio não permite acompanhar a entrega. Precisei devolver um item e o sistema de troca/devolução não permitia que eu fizesse a solicitação. Tive que entrar em contato pelo WhatsApp para resolver. Quando fui atendida, expliquei a situação e levei mais de 2h para ter algum retorno da atendente. Assim que ela respondeu, encerrou o atendimento sem que eu pudesse confirmar se ainda precisava de mais alguma coisa. Consegui fazer a devolução, mas fiquei bastante decepcionada com o processo. Fico desanimada a comprar novamente.