Avaliada desde 03/2018
Em 2009 a Loungerie chegou ao mercado de moda íntima com um novo conceito de lingerie! Com a ideia de oferecer a melhor experiência, com atendimento único no segmento, a Loungerie abriu sua primeira loja no Morumbi Shopping e se tornou referência no mercado devarejo de moda íntima no Brasil. Trouxe como diferencial o conceito de Sutiã Perfeito, com diferentes combinações de tamanho de tórax e busto, que permite um ajuste perfeito.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Desde quando chegou (12 de janeiro) eu mandei um e-mail pq ele chegou rasgado e até hoje não foi respondido! 4 meses eu com um produto encostado, dinheiro jogado fora!
A loja funciona ok, mas havia uma informação errada sobre a matéria prima do produto que comprei e me decepcionei muito quando o pijama chegou. Não compro mais.
Infelizmente não tive sucesso.. estou aguardando um estorno que até agora não foi feito.
Adoraria avaliar, porém 15 dias depois, e após muitas trocas de e-mails meu pedido ainda não chegou. Ps: e paguei por uma entrega expressa. Hoje recebo a informação de que meu pedido foi extraviado e será cancelado.
Acredito que não voltarei a comprar nessa loja.
Precisei devolver a peça, pois não era conforme eu esperava, entretanto até o momento não recebi o reembolso, mesmo já tendo passado mais de mês. O atendimento do chat foi completamente vago e não solucionou em nada minha questão apenas pedindo para que eu continue esperando. Estou extremamente insatisfeita e me sentindo lesada.
Sou cliente das lojas físicas há muitos anos, mas foi minha primeira compra online, com péssima experiência, pois houve atraso na entrega e ao entrar em contato com o sac para reclamar recebi uma resposta genérica, sem nenhuma explicação plausível. Não tenho reclamação sobre os produtos, porém a entrega deixou a desejar. Por se tratar da Loungerie, eu esperava um serviço melhor.
O site é muito ruim. Fiz o pedido porém não tenho acesso a minha conta. Foi uma surpresa receber minha compra. Entrei em contato e informaram que eu teria que excluir minha conta e cadastrar novamente. Mas é impossível fazer isso, o site não permite!
Faz mais de 30 dias que comprei e ainda não recebi. Fiz reclamação, falaram que iam reenviar, mas até hoje NADA ! Absurdo!! Pedi a devolução do dinheiro e não tive resposta.
Não recebi o produto, fui mto mal atendida pelo SAC LOUNGERIE sem nome. A compra foi feita on-line e o atendimento do SAC LOUNGERIE frio e sem nome foi bem aquém do esperado. Favor ler e resgatar e-mails para conhecer o atendimento ao cliente de vcs. Para uma cliente assídua achei um descaso, esperarem eu reclamar para avisar que não tinham o produto.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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