O único problema pelo menos comigo é a demora, por ser de um estado vizinho deveria ter chegado no máximo em três dias.

Moro no interior do Pará e entrega foi realizada dentro do período previsto.

Otima

achei a entrega um pouco demorada, sendo que havia lojas próximas a residência

O atendimento foi bem eficiente, pois devolvi o sutiã

comprei pela internet pq nao fui bem atendida na loja física do shopping Iguatemi

o body que comprei veio sem os bojos. Eu entrei em contato e solicitei que fosse enviado pelo menos os bojos, porque eu não uso sem bojo. É um produto promocionado, e havia chances de acabar durante o trâmite de devolução e eu ficar sem o produto. Outro ponto, eu não tenho disponibilidade para ir até uma agência dos Correios para fazer a postagem/devolução. Eu entrei me contato e pedi que me fossem enviado somente o par de bojo. Me informaram que não era possível, que se eu quisesse uma solução seria a devolução. TUDO é possível quando realmente há interesse em atender e resolver o problema do cliente. Poderiam emitir uma NF de bonificação /brinde e enviar somente o bojo. Comprei um produto que não irei usar, porque veio diferente do anunciado. Uma pena a experiência, porque gostei de todas as peças que comprei... mas a forma como tratam o cliente, pra mim é muito mais importante. E nesse caso, não houve empatia ou uma tentativa de solucionar meu problema.

Achei o processo de compra muito bom, o de troca achei um pouco demorado, mas deu certo.

O processo de devolução está sendo lento. A devolução foi postada mas não recebi informações a respeito do prazo para estorno do valor pago

A única coisa que é ruim é não poder trocar na loja física. A vermelha veio no modelo errado e não consigo trocar.