Pedido demorou muito tempo para ser aprovado. O prazo de retirada na loja foi além do esperado.

Quando cheguei à loja, minha sacola já estava pronta, mas foi por sorte que não fui pra casa com o produto errado. Na sacola com o meu nome estava o sutiã errado, em outro tamanho inclusive, e uma das calcinhas faltando. Só descobri pois perguntei se poderia experimentar. Quando vi que estava errado, precisei chamar a atenção da atendente que claramente estava se virando nos 30 para fazer três coisas ao mesmo tempo. Foi no estoque e não encontrou a sacola com o meu sutiã e teve que pegar um novo no estoque. Fiquei preocupada com isso pois o meu tamanho tinha poucas peças disponíveis no site. Por sorte tinha mais um, mas quase deu problema, sendo que eu precisei ir em uma loja super longe de casa para fazer a retirada.

Não estive na loja

Compra normal no site

O site oferece umas medidas que não condiz, tive que ir na loja trocar o meu era 46b chegando na loja era 46 c

Nos pedidos anteriores foi tudo 100%, mas no último o pedido foi estraviado e a loja me mandou outro. O pedido chegou em dobro. Guardei as peças em dobro, mas vieram buscar sem avisar e muito cedo, sorte que não estava sozinha em casa e pude entregar. Acho que pode ter sido um erro de comunicação do processo, ponto esse que pode melhorar.

Não deveria ser obrigada a comentar.. nao tive atendimento então não posso avaliar mas o campo é obrigatório.

Não recebi a mercadoria, mais a empresa estornou o dinheiro

Processo de troca lento e falho, atendentes perdidos, sistema falho

Tive problemas com a entrega e atendimento, mas meu problema foi resolvido com sucesso