Péssimo. 

Muito ruim, uma confusão no processo de compra 

pessima nao recebi o produto ate hj e ja tentei contato e ninguém me responde

Tive uma péssima experiência comprando on-line. O produto bem chegou a ser entregue, o motivo eu não sei. Optei então pela devolução do produto.. não consigo contato com a loja, os e-mails  dão datas que não procedem.. eles não entram em contato, não respondem por WhatsApp e não devolvem meu dinheiro!! Extremamente desapontada com a loja, não recomendo a ninguém a compra on-line. 

Empresa ridícularmente ineficiente. Comprei um produto e PAGUEI PELA ENTREGA EXPRESSA , entrega em 24 horas, pois era para presente e não recebi. Passados 7 dias solicitei o cancelamento, pois até então não havia recebido o produto também. Ficaram de enviar um email com a devolução e até agora não recebi nenhum email e não consigo mais falar no SAC da Loungerie. Não recomendo para NINGUÉM comprar on line por essa empresa.

Péssima. Estou há mais de 30 dias esperando o reembolso de um pedido que devolvi e até agora, nada. Entrei em contato pelo chat duas vezes e ninguém resolveu o problema. Os atendentes dizem que o estorno já foi feito mas não conseguem me enviar um simples comprovante. Eu posso provar que não recebi nenhum estorno, já vocês, da Loungerie, pelo que parece não conseguem provar que o estorno foi feito. Um descaso sem fim. 

Bem, tive problemas com transporte e até hoje a compra que eu deveria ter recebido 2 dias depois (05/03/2021) até hoje não chegou em minha casa e o SAC não consegue me posicionar o porquê. A empresa B2 é péssima,.diz que não.localizou o endereço, mas entendo que sequer fez tentativa, pois senao trria me ligado pra pedir outra referência. Já que comprei em.seguida na Magazine Luiza e na Renner e recebi certinhonos produtos e antes da data prevista

Péssimo atendimento, o telefone não atendimento, o site possui layout péssimo também.  Outra coisa que me deixou muito contrariada é que ao solicitar a troca pelo mesmo produto, porém no tamanho diferente, tive que pagar o valor cheio do produto e mais o frete. Um absurdo! Teria lucrado mais se tivesse dado para alguém ao invés de solicitar a troca. Fazem isso propositalmente para lucrarem sobre as trocas. Em qualquer site aceita trocar apenas a numeração da mercadoria sem que para isso o cliente pague mais.  Sem palavras. 

Não recebi os produtos comprados pelo site. Gostaria de saber o motivo.

Gostaria de avaliar melhor ao produto, mas não tenho como porque veio o número errado. Já avisei e até agora nada de troca.