Comprei o tamanho errado do pijama sem querer! Era para ser de adulto, mas acabei comprando o de criança. Percebi isso antes da entrega chegar na minha casa, porém o atendimento foi péssimo! Me informaram que eu teria que recusar a entrega quando chegasse, porém o entregador saiu correndo, nem consegui falar com ele, tampouco recusar e entrega. Serviço péssimo! Entrei em contato com a loja e me informaram que eu teria que levar até os Correios o produto para a devolução em plena pandemia, sendo que tenho idoso em casa, não posso correr esse risco por causa de um pijama! Reclamei muito e no final vieram até aqui pegar, porém com muito esforço. Falaram que o produto iria passar por uma análise e depois seria feito o estorno no cartão de crédito! O problema é que demoraram mais de um mês para devolverem o valor!!! A compra foi realizada antes do dia das mães e só recebi no sábado o valor de volta, sendo que pegaram aqui em casa o produto no início de maio! Mandei 3 e-mail reclamando e 

AMO a Loungerie! Produtos lindos, de qualidade, tem carinho e cuidado com o cliente. Preço acessível e quando tem promoção, é melhor ainda!!! Minha loja de lingeries preferida e do coração. 🥰

Excelente 

Atendimento com a gerente do shopping JK foi ótimo, só assim consegui a informação desejada e finalizei a compra. Porem atendimento por email inexistente e por instagram falho.

Comprei on-line 

Compra realizada online

.

Processo de compra simples, entrega rápida, bom atendimento. Poderiam facilitar o processo de troca, uma vez que atualmente é exigida toda a embalagem original do produto.

Loungerie sempre supera minhas expectativas ! Até então só havia comprado na loja, sempre fui muito bem atendida! Mas até comprando online consegui sentir o carinho e dedicação no atendimento ! Sem falar da qualidade de sempre dos produtos!!! Eu amo!!!

Tudo ótimo