comprei pela internet pq nao fui bem atendida na loja física do shopping Iguatemi

o body que comprei veio sem os bojos. Eu entrei em contato e solicitei que fosse enviado pelo menos os bojos, porque eu não uso sem bojo. É um produto promocionado, e havia chances de acabar durante o trâmite de devolução e eu ficar sem o produto. Outro ponto, eu não tenho disponibilidade para ir até uma agência dos Correios para fazer a postagem/devolução. Eu entrei me contato e pedi que me fossem enviado somente o par de bojo. Me informaram que não era possível, que se eu quisesse uma solução seria a devolução. TUDO é possível quando realmente há interesse em atender e resolver o problema do cliente. Poderiam emitir uma NF de bonificação /brinde e enviar somente o bojo. Comprei um produto que não irei usar, porque veio diferente do anunciado. Uma pena a experiência, porque gostei de todas as peças que comprei... mas a forma como tratam o cliente, pra mim é muito mais importante. E nesse caso, não houve empatia ou uma tentativa de solucionar meu problema.

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Muito boa

Excelente.

Ótima!

Comprei On line

Ótima

Ótima

Queria efetuar uma troca e simplesmente não consegui. Nada fazia com q o link de troca enviasse msg pra iniciar o processo. Ao inves de abrir reclamação no Reclama Aqui ou no Procon, simplesmente desisti, não compro nunca mais. Com tanta oferta online de sites bons de serviço, não vou perder meu tempo explicando como vcs tem q trabalhar. Boa sorte e até nunca mais. Obrigada