De modo geral gostei, mas recebi um atendimento péssimo da loja da XV

Fiquei decepcionada ao ir buscar a encomenda da loja, péssimas atendentes. Já havia comprado pela internet pois ao ir até a loja experimentar e comprar o tênis, fui mal atendida, pois quando fui retirar fui mal atendida novamente.

Comprei o tênis e fiz devolução apenas porque não gostei do modelo em meu pé. A única experiência ruim é o atendimento nas lojas fisicas da vírus. Além de ter uma precariedade de númerações, as vendedoras da loja não são nada solicitas, ficam olhando pra sua cara com preguiça e desdenha. Fui atendida na loja do pátio batel e ninguém me ajudou com o processo de devolução via o meio de compra o qual eu fiz.

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Boa

Tive que devolver pois n serviu, segui a dica da loja de comprar numeração menor e esse n era o caso. A loja n tinha numero maior p eu trocar e pedi reembolso. infelizmente deve ter dado algum problema pq n me foi devolvido o valor no prazo estipulado pela loja. Tive que cancelar a compra pela operadora do meu cartão. Compro há anos e nunca tinha tido problemas, dessa vez, deu todos.

o site falhou e não consegui o tênis que havia comprado, tive que escolher outro produto com o valor que havia pago.

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Falta de compromisso com a troca do produto... Pois encaminhei tds as imagens solicitadas para uma troca e até o momento não obtive resposta... Estou aguardando...

não gostei