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Loja Virus

4.9/5

24686 avaliações

Avaliada desde 08/2015

Fashion Sneakers Shop in Shop | Desde 2005 | 7 Lojas | Curitiba-Joinville. Go online.

Telefone: (41) 3095-6170 | E-mail: lojavirus@lojavirus.com.br

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Resumo das Avaliações:

(22249)
(2130)
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(35)

Avaliada por 24686 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

• Compra verificada

Ja conhecia a loja. Gosto da localização pois é perto do meu trabalho, fácil acesso. Não preciso entrar em shopping.

• Compra verificada

Maravilhosa

• Compra verificada

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• Compra verificada

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• Compra verificada

Confiável e preços legais

• Compra verificada

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• Compra verificada

Muito boa.

• Compra verificada

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• Compra verificada

Melhor loja! Ele é perfeito ?

• Compra verificada

Pós-venda péssimo, sem garantia da loja. O tênis molhou e manchou após molhar (chuva). Solicitaram fotos, enviaram para a Vans, a Vans disse que não iria trocar pois não foi adquirado pela loja oficial. Vírus falou amém para a Vans e fez eu perder R$ 300,00 em uma semana. Sem respaldo ao cliente, sem consideração.

Loja Virus 41
• Um ano atrás

Olá Lucas. Boa tarde! Nós da equipe de atendimento da Loja Virus 41 sentimos muito pelo ocorrido com seu produto e pelo desconforto gerado perante a sua solicitação de troca. Todos os produtos que possam apresentar um possível defeito de fabricação é avaliado estritamente pelas marcas, seja ela qual for, seguindo os padrões internos de aprovação ou reprovação. Foi-lhe enviado um documento feito pela própria marca explicando o motivo da troca não ser procedente, justificando que o problema apresentado não é definido pela VANS como defeito de fabricação. Desde seu primeiro contato a equipe de trocas o atendeu com prontidão, além de oferecer o melhor suporte com os recursos disponíveis que temos. Entendemos que ficou chateado e gerou um transtorno mas garanto a ti que a todo momento fizemos tudo o que estava ao nosso alcance, e da melhor maneira. Esperamos de coração te vermos novamente por aqui, afinal você é um cliente importante da mesma maneira que todos os outros são. Sempre será atendido com carinho, agilidade e muita prestatividade pela nossa equipe, espero que nos desculpe pelo ocorrido e fique com a gente! 🖤 Atenciosamente, Milena Melo. Atendimento de Redes e Mídias - Loja Virus 41.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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