Avaliada desde 12/2021
A Loja docelar nasce da vontade do nosso fundador de empreender e inovar no setor moveleiro. Com espirito pioneiro, a Loja docelar opera 100% online desde seu início, um e-commerce criado para oferecer aos nossos clientes produtos acessíveis para que possam desfrutar momentos felizes em casa, criar boas experiências e lembranças, reviver conquistas, acolher aqueles que amam, com qualidade e segurança.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A experiencia de compra foi muito boa. Recebi os devidos atendimento suporte aduvidas, o problema foi depois que entregaram o produto que veio com defeito. Estou a mais de 15 dias esperando e quando chegou o dia do despacho da mercadoria que foi 25/02 liguei para saber e o pessoa da loja me disse que não tinha nada ainda e a fabrica enviaria somente em março. Alegaram alta demanda. Isso é inadmissível, pois se querem vender tem que estar preparado para altas demandas. Resumo, comprei e estou a mais de 20 dias com o produto em casa sem poder montar e ainda sem previsão de o fazer.
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O produto é frágil veio com uma peça quebrada eu paguei para um colega marceneiro fazer uma parecida. Tudo porque minha filha queria muito por mim devolveria. Vai ser um móvel que não vai durar muito. Veio algumas partes lascadinha e balança muito... enfim fazer o que criança chorando que quer... único motivo pra ficar.
Minha nota foi média devido a uma peça quebrada e o pós venda dizer que em 15 dias será e enviada a peça sem avaria. Aguardar o prazo do item está dentro do esperado. Mas quando é um erro e ter que aguardar 15 dias, não dá. Lamentável.
Da loja eu não tenho o que falar estou satisfeita, agora a entrega não gostei foi por transportadora e o responsável muito mal educado.
O produto é lindo, de qualidade. Porém recebi com defeito . Mal embalado. Chegou a caixa entreaberta. Molhada. Mandei as fotos no wwp e não tive nenhum posicionamento da empresa.
Compra feira de forma on-line, a entrega foi dentro do previsto, porém os entregadores foram pessimos. Produto de boa qualidade mas algumas peças com avarias e espelho quebrado na ponta. Fiquei decepcionada!
a loja e boa mais o que deu muito ruim a entrega muito demorado muito fora do prazo
A entrega do produto me deu um pouco de dor de cabeça pois entregaram o produto errado. Porém, para fazer a troca foram super atenciosos e reconheceram o erro. Fizeram a troca na porta da minha casa. Quem me atendeu foi a Ana Julia e ela resolveu todas as questões com a entrega, foi super atenciosa.
Processo de compra fácil . Entrega atrasou e tive que correr atrás da loja e da transportadora para que fosse entregue já 3 dias além do prazo. Não compro mais
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