Loja fácil de comprar mas demorado p receber e suporte tbm demorado e atendentes desatentos e i eficientes

Navegação mediana no site: achei-a meio confusa. Quanto à troca, o atendimento foi zero. Mandei e-mail solicitando a troca dessa toalha ( comprei 02 de banho e 01 de rosto), no início de janeiro e até hoje não tive resposta. Fiz o pedido de troca dentro do prazo, repeti o pedido, verifiquei nas 02 vezes a caixa de spam, nada de resposta.

Não recebi os produtos

Infelizmente até o momento não recebi os produtos adquiridos e tampouco consta no rastreamento do pedido existente em minha conta. Por favor, solicito providencias imediatas na remessa do pedido sob pena de buscar o cancelamento do pagamento via cartão que já foi recebido por voces. Aguardo e agradeço retorno.

Eu não recebi os produtos. Apesar da total express ter informado a entrega, não confirmo recebimento e pedi que fosse averiguado o que ocorreu, inclusive pedindo à empresa a assinatura de recebimento na portaria. Continuo no aguardo. Fui informado que até o dia 28/12 teria novas informações.

A loja é muito boa

Atendimento horrível!! Estou a 24hrs tentando falar com alguém e nada!!! Nem pelo email nem pelo whatsapp

A loja online conseguiu me entregar outro produto. passei a semana atras tentando que me mandassem o meu pedido. e ainda o tecido deste modelo é ecorregadio e nao para na cama. tá bom pra vcs? Eu me dei bem mal. fazer o que?

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Péssimo pós venda. Recebi o tamanho errado do produto, solicitei a troca. Enviei o produto, porém, não recebi nenhuma mensagem de confirmação do recebimento e nenhum mensagem de acompanhamento do processo da troca.