Olá Ana Ribeiro! As peças são todas fotografadas aqui mesmo na empresa. A foto do site é aproximada para que possa ser vista a peça em detalhes. No mesmo anúncio consta as medidas de cada peça para conferência. Verifiquei que não foi a primeira compra conosco. Apesar de não haver contato anterior conosco, nosso time de suporte segue disponível através do e-mail atendimento@lazzulijoias.com.br para qualquer dúvida. Atendimento Lazzuli Joias

Olá Ana Ribeiro! As peças são todas fotografadas aqui mesmo na empresa. A foto do site é aproximada para que possa ser vista a peça em detalhes. No mesmo anúncio consta as medidas de cada peça para conferência. Verifiquei que não houve contato anterior conosco, mas nosso time de suporte está disponível através do e-mail atendimento@lazzulijoias.com.br para qualquer dúvida. Atendimento Lazzuli Joias

Olá Henrique Lenk! Lamentamos pelo ocorrido. Verificamos que foi uma falha da transportadora atrasando a entrega em 1 dia útil, que acabou ocorrendo no dia 09/05, conforme confirmado pelo senhor em nosso WhatsApp no dia 10/05 e conforme consta no rastreamento da transportadora. Qualquer dúvida em que possamos ajudar, estaremos à disposição. Atendimento Lazzuli Joias

Olá S! Nossa empresa possui equipe de suporte para estes tipos de ocorrência. Não localizamos contato deste e-mail com nossa equipe, não sendo de nosso conhecimento a ocorrência, antes desta data 28/07/21. Entre em contato com nosso suporte através do e-mail atendimento@lazzulijoias.com.br Estamos à disposição! - Atendimento Lazzuli Joias

Olá S! Verificamos que nossa equipe de suporte não foi procurada para auxiliar neste caso antes desta data, onde estaríamos prontos a atender. Conforme orientamos em nosso site basta nos encaminhar um e-mail para atendimento@lazzulijoias.com.br, onde será aberto protocolo e dado todo atendimento necessário, bem como disponibilizamos todos os nossos meios de contato em nossa loja virtual. Informamos ainda na garantia cuidados básicos para maior durabilidade dos banhos das peças. Estamos à disposição! - Atendimento Lazzuli Joias