Olá Carlos Abreu tudo bem? =D Nós tivemos um problema com a sincronização dos dados de alguns pedidos e com isso não foi enviado o código de rastreio. Peço desculpas pelo ocorrido, mas fico muito feliz que tenha gostado e que voltará a comprar conosco! Caso isso se repita (acredito que não), pode entrar em contato com a nossa equipe de atendimento que te enviamos o código pessoalmente para que você possa acompanhar, ok? Qualquer coisa que precisar, estou à disposição! Abraços! Amanda Oliveira.

Olá James Dietrich tudo bem? =D Nós disponibilizamos apenas o cupom de desconto nas primeiras compras, como boas vindas aos nossos novos clientes! Por isso, talvez a compra do seu amigo tenha ficado num valor diferente da sua! Sobre benefícios para clientes antigos, estamos estudando métodos para implementar isso o quanto antes no nosso site, pois realmente achamos muito importante mostrar a vocês o quanto são importantes para nós! Enquanto não temos nada de concreto, peço a gentileza que quando for efetuar uma nova compra, entre em contato antes conosco através do nosso e-mail contato@keydesign.com.br ou pelo chat do site que te presentearemos com um cupom ;) Qualquer dúvida estou à total disposição! Abraços! Amanda Oliveira.

Olá Jose Matos tudo bem? =D Primeiramente sinto muito pelo ocorrido com a sua entrega! Embora pontuais, casos assim as vezes acontecem! Mesmo não sendo nossa culpa, de forma alguma nos isentamos da responsabilidade pela contratação de nossos parceiros, então realmente lamento a falha que tivemos! Como um pedido de desculpas, vou te enviar um cupom de crédito para uma compra futura, ok? Novamente peço desculpas e precisando de algo, é só chamar! Abraços. Amanda Oliveira.