Avaliada desde 05/2015
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Buscador da loja não funciona se especificar o produto. Preços são bons. Já realizei seis compras. Duas houve muito atraso na entrega.
Tive um problema com o filtro de cabine, já se passou mais de 10 dias da minha reclamação. Até agora não tive retorno. Acho o pós venda muito fraco. Ainda aguardando o retorno.
O processo de compra pela Internet no site é muito bom, já o atendimento pós venda é muito RUIM o wattsap da loja tem um atendimento péssimo de 0 a 10 é nota 1 um dos piores que já tive a infelicidade de ter que conversar, o telefone 0800 atende sua ligação e desliga na cara, o canal que eu consegui falar foi por e-mail mas bem demorado também. O funcionário que despachou o pneu que comprei mandou modelo errado e eu tive um trabalho gigantesco para conseguir devolver.
Meu pneu rasgou com 3 semana de uso. Tentei contato com a loja, a mesma simplesmente me ignorou.
Não recebi o produto. A transportadora não responde onde entregou . Estamos tentando resolver esse problema ja faz bastante tempo. .
Compro da empresa faz tempo. Infelizmente esta foi a pior compra que fiz até hoje. Pouco tenho a reclamar da empresa, senão sobre o empenho em resolver o problema da entrega. Entrei em contato várias vezes com a transportadora e com a empresa para solucionarem o problema da entrega que estava demorando muito. Nem tenho o número de vezes que entrei em contato com a transportadora de tantas vezes, e nada de resolverem. Quanto à empresa, somente o último atendente, ao que me parece, se empenhou em resolver o problema, pois a entrega se deu logo em seguida. A empresa despachou o meu pedido bem rápido, conforme sempre foi. O problema foi com a transportadora que ficou com o pedido parado na filial Rio aproximadamente 20 dias. É inconcebível fazer uma compra em e-commerce e ficar aguardando a entrega por um prazo tão grande. A empresa é responsável solidariamente, pois foi ela quem contratou a transportadora.
30 dias da compra....ainda não recebi o produto.
Entrega péssima, o jogo de velas chegou com elas todas fora da embalagem, nem parecia uma peça que tem fundamental importância na folga dos eletrodos por ser de Iridium. Além de ser fabricado com porcelana que poderia ter quebrado.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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