Loja até boa. Mas o site é co fuso e o menu minhas compras é difícil encontrar. Sugiro um aplicativo ou modernização do site. O Whatsapp é demorado. Respondem com atraso de 4 a 5 horas. Mas os preços são bons e a mercadoria tbm.

Preciso devolver a sapata a área de atrito da sapata é menor e a peça já veio marcada

Fácil comprar, porém a entrega foi uma negação, demorou mais de 1 mês p entregar, e desde o primeiro contato com a loja eu avisei q a entrega mudava o prazo todas as vezes q eu ia conferir, e nada fizeram (entrar em contato com a terceirizada transportadora) somente qdo passou se o último prazo q abriram um chamado. Achei um descaso. Eu tinha urgência da peça e avisei isso em todos os contatos feitos com a loja.

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Loja funciona muito bem até o momento de ter um problema com o transporte! pois ai não tem como falar com ninguém, por e-mail a resposta demora dias quase uma semana.

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O processo de compra foi rápido, o pedido foi enviado, mas a transportadora falhou feio. O endereço de entrega sempre esteve correto durante todo o processo, tanto no cadastro do site, quanto impresso na própria encomenda, mas o rastreamento da transportadora indicou que "destinatário desconhecido", contactei várias vezes a transportadora diretamente, nada foi feito, contactei a Hipervarejo, fui bem atendido, mas nada foi resolvido. Depois de um mês da compra, entrei em contato direto com a unidade da transportadora em que o rastreamento indicava e avisei que iria retirar por meios próprios. Tive de dirigir 40km para outra cidade e paguei dois pedágios para pegar a encomenda. Outras encomendas feitas antes sempre chegaram sem problema.

Infelizmente o prazo dado pela Hipervarejo foi diferente do prazo dado pela transportadora, que por sua vez também não cumpriu o prazo, atrasando em muito a entrega do produto.

Não recebi o produto!

Foi a 1ª vez que fiz a compra nessa loja.