A loja e boa , atenciosa , porém trabalha com uma transportadora lixo , comprei o produto mais não chegou nas minhas mão , tive que pedir reembolso

jamais comprarei qualquer coisa que tenha a Hipervarejo envolvida. Não recebi o produto e nunca consegui ser reembolsado do valor que paguei. Encaminharam o crédito pelo Mercado Pago. Um verdadeiro inferno, já fiz e refiz o meu cadastro, querem cópia do RG, foto de perfil, etc. etc, e sempre dá a mensagem que tudo deve ser refeito. Desisti de reaver o valor. Restou a péssima experiência de " cair" na mais péssima Empresa que pode ter no mercado. A Hipervarejo é péssima na mesma proporção de sua dimensão. Se fosse uma empresa idônea e interessada em atender bem, teriam solicitado o número da minha conta bancária e teriam feito o reembolso, sem burocracia, mas este sistema de devolver via mercado pago já é preparado para acabar em extorsão.

Preço estava ótimo, porém demorou demais para despachar o produto (paguei via pix para ser ágil) e além disso o produto veio USADO e faltando peças no kit.

A transportadora não encontrou meu interesse, que utilizo sempre sem problema, peguei o produto na transportadora semana passada.

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o processo de compra foi bom e rápido.... Porém o processo de entrega é péssimo.... A tal da ICONEX é péssima... o rastreio não é atualizado e nós consumidores ficamos perdidos sem saber do produto. Entrei em contato com a HIPERVAREJO através do 0800 para saber do produto, visto que a data prevista já havia se passado... e recebi a clássica resposta da atendente..." QUAL O SITE QUE NÃO ATRASA NA ENTREGA???.....NÓS NÃO SOMOS EXCESSÃO... ENTÃO TÊM QUE ESPERAR!!"....KKKKKKKK ...Dei risada pra não mandar a atendente e a HIPERVAREJO pra PUT@...QU3..... PAR.YOU..!!!! Primeira e última vez que compro nessa loja......... ERRAR TUO BEM !!!!! Mas achar que o consumidor tem que aceitar qualquer coisa ou resposta....... FECHE O BUTECO QUE VALE MAIS A PENA !!!!!!!!!

Comprei este produto porem veio errado, tentei devolver por varios canais de atendimento nao obtive sucesso, tive que engolir a peça, vcs deveriam dar maior atenção nos casos de trocas ou devvoluções, pois como podem verificar em seus arquivos que houve varias tentativas de recvlamação.

Me senti enganado. Primeiro dizia que era para 1.800kgs. Falei com vocês disseram que erro do anuncio e que era 1.8800 kgs. Quando chegou estava com etiqueta dizendo que era para 1.000kgs.

A entrega foi péssima, pois o prazo de entrega prometido no momento da compra não foi cumprido.Tive que ligar várias vezes para a transportadora e para conseguir receber o produto tive que buscá-lo em Júlio de Castilhos que é uma cidade que fica a 40km da minha.Quero registrar tbem que no sistema de rastreamento da entrega a mesma constava como entregue antes da efetiva entrega.

Entregou o pedido dias fora do prazo, pneu veio com defeito e não teve como trocar.