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o processo de compra foi bom e rápido.... Porém o processo de entrega é péssimo.... A tal da ICONEX é péssima... o rastreio não é atualizado e nós consumidores ficamos perdidos sem saber do produto. Entrei em contato com a HIPERVAREJO através do 0800 para saber do produto, visto que a data prevista já havia se passado... e recebi a clássica resposta da atendente..." QUAL O SITE QUE NÃO ATRASA NA ENTREGA???.....NÓS NÃO SOMOS EXCESSÃO... ENTÃO TÊM QUE ESPERAR!!"....KKKKKKKK ...Dei risada pra não mandar a atendente e a HIPERVAREJO pra PUT@...QU3..... PAR.YOU..!!!! Primeira e última vez que compro nessa loja......... ERRAR TUO BEM !!!!! Mas achar que o consumidor tem que aceitar qualquer coisa ou resposta....... FECHE O BUTECO QUE VALE MAIS A PENA !!!!!!!!!

Comprei este produto porem veio errado, tentei devolver por varios canais de atendimento nao obtive sucesso, tive que engolir a peça, vcs deveriam dar maior atenção nos casos de trocas ou devvoluções, pois como podem verificar em seus arquivos que houve varias tentativas de recvlamação.

Me senti enganado. Primeiro dizia que era para 1.800kgs. Falei com vocês disseram que erro do anuncio e que era 1.8800 kgs. Quando chegou estava com etiqueta dizendo que era para 1.000kgs.

A entrega foi péssima, pois o prazo de entrega prometido no momento da compra não foi cumprido.Tive que ligar várias vezes para a transportadora e para conseguir receber o produto tive que buscá-lo em Júlio de Castilhos que é uma cidade que fica a 40km da minha.Quero registrar tbem que no sistema de rastreamento da entrega a mesma constava como entregue antes da efetiva entrega.

Entregou o pedido dias fora do prazo, pneu veio com defeito e não teve como trocar.

Compra foi até fácil, entrega mais ou menos, atendimento ruim demais, pois tirei todas as dúvidas com o vendedor e mesmo assim me mandaram a peça errada...aí foi um atraso danado em minha vida...aaaffff

Não me serviu e não consegui devolver

Na entrega foi um rapaz e uma moça... o rapaz bem mal educado se recusou a deixar os 4 pneus no quintal... pagamos para aguentar a falta de educação e quase tive que tirar os pneus de dentro do caminhão. Não indico a loja por conta da entrega.

fiz z compra e foi cancelada pela empresa sem resposta por parte da empresa, teve alteração de valor