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Até hoje não recebi minha compra. Entro em contato com a loja e sempre criam uma desculpa falando que depende da transportadora e que para ter paciência que o produto vai chegar, esse papo já há 2 semanas... Péssimo. Vou procurar os meios legais para não ficar mais no prejuízo que estou.

Foi uma péssima experiência pois me mandaram a peça errada tive que aguardar o a coleta lá na minha casa para me estornar o dinheiro péssimo atendimento

A mercadoria não foi entregue, vocês dão um prazo de 5 dias úteis para transportadora pegar o produto onde eles entregaram errado. Acho isso falta de consideração com o cliente. Comprei dia 21/07 hoje dia 02/08 não recebi.

Forma de atendimento e política de devolução péssimo.

Olá a minha experiência sendo a primeira e única vez que compro, pois mandaram a peça errada e sem contar as dificuldades que é de trocar ou estornar a compra, só me decepcionei estou aguardando até hoje o estorno da peça que veio errada e ninguém entrou em contato comigo até agora.

Regras dos descontos não são claras. Fiz um pedido de 159 reais que daria direito a frete grátis. Teria 5% de desconto por ser a 1a compra e mais 5% de desconto por ser pagamento com Pix. Resumo, no momento do pagamento os dois descontos exluiram k frete grátis e tive que pagar frete. Não ganhei vantagem alguma.

A loja e boa , atenciosa , porém trabalha com uma transportadora lixo , comprei o produto mais não chegou nas minhas mão , tive que pedir reembolso

jamais comprarei qualquer coisa que tenha a Hipervarejo envolvida. Não recebi o produto e nunca consegui ser reembolsado do valor que paguei. Encaminharam o crédito pelo Mercado Pago. Um verdadeiro inferno, já fiz e refiz o meu cadastro, querem cópia do RG, foto de perfil, etc. etc, e sempre dá a mensagem que tudo deve ser refeito. Desisti de reaver o valor. Restou a péssima experiência de " cair" na mais péssima Empresa que pode ter no mercado. A Hipervarejo é péssima na mesma proporção de sua dimensão. Se fosse uma empresa idônea e interessada em atender bem, teriam solicitado o número da minha conta bancária e teriam feito o reembolso, sem burocracia, mas este sistema de devolver via mercado pago já é preparado para acabar em extorsão.

Preço estava ótimo, porém demorou demais para despachar o produto (paguei via pix para ser ágil) e além disso o produto veio USADO e faltando peças no kit.