A pior experiência que já tive comprando online. A peça que colocaram na publicação que era compatível com meu veículo, não serve. Tudo bem, isso pode acontecer, mas e para conseguir devolver um produto e exercer seu direito de arrependimento? Sem chance, não há um link que permita você fazer isso pelo site e não respondem o contato por e-mail. Estou aqui com a peça, sem saber o que fazer com ela.

A compra foi facil, porem a entrega foi fora do prazo e comprei outra peça. A mercadoria está encalhada na minha loja pois não consegui devolver e ser reembolsado.

A página de vendas online é muito boa, já a entrega e o serviço de suporte é horrível. Não é admissível que uma empresa tão grande tenha um serviço de acompanhamento pós venda tão ruim. Por telefone é quase impossível conseguir ser atendido e por WhatsApp é lamentável o (des)serviço ao consumidor.

Não conseguia passar cartão, demorou para chegar. O produto é ótimo só precisa melhorar os processos de compra para não atrasar os pedidos e consequentimente as entregas.

Péssima. Ainda não recebi o produto. O atendimento é péssimo e a credibilidade de vocês, diante deste cenário, simplesmente não existe.

Você que está lendo esse texto (se é que vai ser lido), passou o Natal com a família? Eu não. E por culpa de vocês. Nunca mais compro dessa loja. A entrega que deveria ter ocorrido 20/12 só chegou 26/12. Era uma peça para um veículo que eu usaria para viajar e encontrar a minha família. A empresa sabe que o movimento aumenta muito no Natal e ainda assim é incompetente em se preparar adequadamente pra isso. Aí, quando você já está enfurecido com a situação, te largam 5 horas esperando resposta no whatsapp. Isso mesmo, 5 horas. Não resolvem nada, acham que pedidos de desculpas consertam tudo... Toda vez que tento comprar fora da Amazon é esse arrependimento. Espero sinceramente que a empresa vá logo à falência, pra que esse bando de incompetentes vire desempregado e só empresa decente fique no mercado. Entendam uma coisa: é horrível ter problemas com a entrega. Mas fica muito, muito pior, quando você vai pedir ajuda e é tratado que nem lixo.

Acho que tem que melhorar muito em relação ao processo de entrega!!!!

A Loja coloca em seu site produtos automotivos informando marca e modelo. O cliente escolhe a peça e faz a compra. Quando ocorre a entrega o produto é da mesma marca, porém de outro modelo (para outro veículo que no o seu). Pior... depois não assumem que o erro é deles e o comprador "fica de mãos abanando" com uma peça automotiva de aproximadamente R$700,00 que não vai conseguir usar no seu veículo. O cliente "que se vire com a peça", quando seria muito mais fácil e até mais digno a empresa vendedora trocar a tal peça.

Não recebi meu produto, não tem como avaliar

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