Atendimento online achei muito fraco,sempre ocupado.

Loja muito boa na internet. Porém o produto chegou com atraso muito grande ,liguei várias vezes perguntando o motivo da demora, a caixa chegou aberta, o quadro da bike com´vários arranhões, a bandeija que segura o guidão foi instalada de errada de outra bike, o guidão não dobrava, tive que comprar outro por 100 reais com instalaçao, o disco de freio traseio chegou empenado, dificultando o freio. Ou seja a entrega foi nota zero, entendo que a loja não teve responsabilidade sobre a entrega, porém pelos arranhoões e peças trocadas, é falha da empresa. Não recomendocompora esta loja.

Bicicleta bonita por sinal mas não veio como esperado pois quando montada o parafuso não dava a fixação na mesa devido a mesma estar com defeito, possivelmente espanada, tive um custo extra em comprar outra mesa, tentei várias vezes entrar em contato pelo chat por ser mais prático e não tive retorno.

A loja é boa, somente tem que aprimorar melhor a plataforma do site, muitas vezes clica nas imagem e demora pra aparecer. Creio q não tenha maior aproveitamento por causa dessa situação.

Estou preocupada pq comprei a bike e até hoje nao cjegou. Comprei a vista. No dia 27 de maio....alguém tem notícia se ja foi enviada???? Respondam nesse e-mail.

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A loja muito boa, fácil de navegar e comprar pelo site, mas o processo de entrega da mercadoria é muito falho, pois não há informações sobre o rastreamento da mercadoria e quando você menos esperar a mercadoria esta em seu endereço de entrega e are cem que a transportadora ira registrar a mercadoria no rastreamento e dar baixa na entrega da mesma. Sabemos ainda que o momento que o Pais esta passando tem muitas dificuldades de trabalho nas empresas, a grande maioria do seu quadro reduzido, mas nem assim as empresas precisam deixar seus clientes de lado, entrei em contrato diversa vezes antes de receber a mercadoria por telefone, e-mail e wattszap e não obtive respostas, só consegui retorno apos o recebimento da mercadoria.

Demora nas respostas das solicitação de informação. Não há atendente no Chat, para ajudar.

Gostamos da bicicleta ela é de boa qualidade. Mas, logo após a compra no site nosso cartão de crédito foi clonado. Obviamente, não há como ter certeza se realmente foi no site, mas isso com certeza nos deixou um pouco inseguros com relação a segurança do site.

A loja é legal com diversas opções para o cliente, o atendimento poderia melhorar respondendo mais rápido ao cliente e a entrega ppoderia ser dentro do prazo mas tudo bem entendo pois em tempos de pandemia é difícil e a bike é perfeita.