muito boa ...adorei a compra!

Quanto a compra foi bem normal como em qualquer outro site, aprovação razoavelmente rápida, etc... Quanto a entrega, veio com alguns adesivos franzidos na roda, proveniente de pancadas. O suporte do guidão veio de cabeça para baixo, lembrando que essa peça vem montada de fabrica. Além disso veio com alguma coisa solta dentro do pneu dianteiro, algo semelhante a uma esfera ou um niple de raio solto que fica fazendo um barulho enquanto a roda gira. Quanto ao atendimento foi péssimo, entrei em contato via whatsapp solicitando o envio de uma nova nota fiscal pois me enviaram com a bicicleta, uma nota fiscal que estava em meu nome, com meus dados, porém o produto era outra coisa que não tinha a ver com a bicicleta que comprei. Só foi enviado uma nova nota, muitos dias depois, após eu notificar o sac sobre uma possível abertura de processo no PROCON.

Um bom leque de produtos e um bom atendimento

boa. Atendimento tranquilo. Produto chegou no tempo estipulado.

Não tive nenhum problema com a Loja. O pedido chegou alguns dias antes do falado.

Ola gostei muito, so nao gostei de uns arranhoes que veio na bike e a tampinha da marcha que veio faltando

Olá. O processo da compra foi quase claro, se não fosse a ausência do capacete como brinde, que estava presente no momento da compra e não veio, quando eu informei isso paro o atendimento, me foi dito que não estava mais como brinde e ficou por isso mesmo. Esse processo do atendimento me desapontou e prejudicou a minha avaliação do Processo de compra, que havia sido boa. Quanto a entrega, atrasou.

Blz

Tive que entrar em contato com a loja para solicitar os números de rastreio, já que não me forneceram de imediato, quando recebi eu acabei descobrindo que iam me entregar a comprar no dia seguinte. A entrega foi super rápida, o que conta como ponto positivo. O pós compra é que não foi eficiente como deveria ser. Minhas duas notas fiscais vieram com valores totalmente incorretos em relação do que realmente paguei, liguei por diversas vezes e a resposta era sempre de que até “x” horas úteis a nota estaria no meu email, mas nunca chegava. Minha última opção antes de tomar providências mais sérias foi de descobrir o email do gerente por um canal de reclamações na internet e enviar um email diretamente pra ele, só assim pra resolver. Gostaria de comprar mais produtos da loja mas temo por acontecer essas situações novamente.

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