Boa loja

Loja bacana, pena que oque ofertado não é enviado, já fiz a reclamação sobre os silins das 2 bicicletas que vieram em desacordo, comprei 3 bicicletas avista 1 veio o silin correto as outras 2 não. E seu sac só fala em que enviaram um silin confort, no lugar do outro pois o fornecedor não entregou e bla bla, eu estou até o momento aguardando a troca dos mesmos, mas não consigo retorno e atendimento...

Normal.

Recebi um produto diferente do que é demonstrado no site. A marca não é Arisun, em que pese as especificações técnicas me parecem ser as mesmas

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Pra fazer a compra foi rápida, até a entrega ,agora q preciso fazer devolução/troca estou tendo problemas de demora.

Infelizmente não tenho uma boa avaliação com o atendimento da GTSM, principalmente o pós venda "Péssimo", tive um problema com o produto adquirido em minha segunda pedalada em um total que deu no máximo 10 km. em o produto dar problema tudo bem isso pode acontecer com qualquer um mais a grande decepção foi com a solução do problema. Os prazos informados para envio das peças de reposição, mais o tempo de espera, depois levar ao mecânico e por fim eles ressarcirem o valor do concerto me deixariam mais de 30 dias sem utilizar a bicicleta. Moro em francisco morato me dispôs a levar a bicicleta para efetuarem o reparo até Itu mais para minha decepção não poderiam fazer o trabalho no sábado, apenas na semana, o que me surpreendeu muito pois um sábado antes comprei uma outra bicicleta para minha esposa e realizaram os ajustes e modificações do que pedi para compra, me confirmando que a prioridade deles é apenas na venda, pós venda não é prioridade. Ainda espero um retorno...

Ops muito boa entrega rápida.

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A entrega foi extremamente rápida. Durou 03 dias entre a compra e a entrega. Pena que me foi enviado a bicicleta errada e com alguns problemas. hoje estou esperando ha 01 mes esperando pela transportadora vir buscar a mesma para efetuar a troca...