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Loja GTSM1 Bicicletas

4.1/5

18465 avaliações

Avaliada desde 01/2016

A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.

Telefone: (11) 94952-2867 | E-mail: ATENDIMENTO@GTSM1.COM.BR

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 18465 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Comprei uma marca gts-m1 e mim enviaram de outra marca inferior. Entrei em contato mais não obtive resposta convicta.

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Péssimo atendimento pós compra! Realizei contato, via e-mail, relatando problemas observados durante a montagem do produto. Cumpri com as solicitações, enviando vídeo com demonstração do defeito. Os prazos não foram cumpridos pela empresa. Fiz contato telefônico onde fui atendido duas vezes, em dias diferentes, pela mesma pessoa. Péssimo atendimento! Arrogante, descortês! Procurei não mais falar ao telefone com a empresa. Novamente cobrei solução para o problema, por e-mail, e, ainda hoje, não há notícias. Não recomendo a loja, nem o atendimento. Caso não haja solução para meu problema, registrarei reclamação no Reclame Aqui e nos órgãos de defesa do consumidor.

Compra verificada

A compra em si foi tranquila. O produto veio relativamente rápido, porém tive um probleminha com o transporte, acredito.

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Para fazer a Compra e muito fácil ..Agora para resolver um Problema esquece ! Ninguém entra em contato !

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Recebi o equipamento sem nenhum manual e quando procurei ajuda da loja em como ter um manual me responderam que eu procurasse no YouTube por que lá teria vídeos a respeito. Detalhe: os vídeo que estão lá são superficiais e não explica todas as dúvidas. Conclusão fiquei sem saber o que fazer para usar o equipamento adequadamente. Não é isso que eu entendo como pós venda.

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O atendimento é razoável. As dúvidas foram tiradas, mas demorou um tempo até eu conseguir falar com alguém. Quanto a entrega, o processo é muito lento. Do pagamento ao envio, demora dias e mais tantos outros até que o produto chegue até o consumidor. Quanto ao frete, é caro. Não encontrei valor mínimo de compra para ser isento do frete. Se há essa política na loja, não vi.

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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