Freios de péssima qualidade, não freia! Atendimento presencial na loja, horrível, pessoas totalmente perdidos dentro da loja. Só querem passar o cartão do cliente provavelmente em troca da comissão. Comprei a bicicleta com um modelo de roda no site, e me ligaram falaram que não tinha e se podiam substituir...cheguei na loja, e na loja tinha o modelo que eu queria. Resumindo, primeira e última compra, indicação então...não indico nem para inimigo.

Não tive uma boa experiência com a loja. Comprei um módelo de bike e me enviaram outro, totalmente diferente. Quando liguei no SAC me deram uma explicação mais que superficial e simplesmente deram por resolvido o problema. Em outras palavras, é o famoso barato (quem nem barato foi) que saiu muito caro. Não voltaria a fazer negócios com a empresa.

Poderiam pelo menos ter atendido a ocorrência que enviei de numero : 50502 que já tem umas três semanas...

A empresa emitiu a nota fiscal abaixo do valor pago. Fiz ligações questionando mas não tem protocolo de atendimento. Abri atendimento por email e até agora nada de resposta. Péssimos

Compra normal com péssimo pos venda

Atendimento por telefone não existe..precisa melhorar muito

Bicicleta Ivtec bonita porém o câmbio é péssimo prefiro shimano já tentei fazer ajuste no sistema mx9 é complicado… me deu vontade de devolver … e a nota fiscal não foi entregue pela transportadora e já contatei atendimento e nada !!!!

Enviaram o produto errado. Ficaram de enviar a peça( câmbio 27) e até o momento estão enrolando para enviar a peça. Decepcionante

A única coisa boa foi o processo de compra. Igual a qualquer outro site. Produto veio quebrado. Demorou 9 dias corridos ou, como eles dizem 6 dias úteis para enviar o produto. Fora o tempo na transportadora. Pós venda terrível, ninguém atende o telefone, mensagens de e-mail com respostas padrão.

Horrível, bike veio com problema e a gts não resolve nada. Não comprem.