Minha primeira experiência não foi boa, paguei mto caro pela bicicleta e veio com o guidão branco em vez de preto, enferrujado embaixo da tinta, não veio o carrinho do banco, suporte da cestinha e fora que a nota fiscal veio errada emitida como compra de peças, dps da reclamação informaram que ia despachar dois dias dps e está completando um mês e não recebi ainda. Isso pq era presente de aniversário pra minha filha, quanta decepção.

Não gostei estou insatisfeito , minha bicicleta veio com o pé de vela torto

Paguei o produto no dia 18/05/2021 e até agora não recebi . tem um mês , um absurdo !!!!!!

A loka péssimo atendimento nunca responde suas dúvidas Nunca mais faço outra compra nessa loja !!!!

Enviei a solicitação desde o dia 04-06 e até hoje não tive uma resposta. Liguei e conversei com Lucas, desde o dia referido e toda vez a resposta é - Aguarde que entraremos em contato por e-mail. Entrei em contato pelo SAC via chat na página principal desde site, e a resposta é a mesma. Alguém nessa loja consegue responder e resolver meu problema? Verifiquem a data desde e-mail: Sua solicitação (48333) foi recebida e está sendo analisada por nossa equipe de suporte. Para adicionar mais comentários, responda a este e-mail. PS, Hoje é o dia 22-06 Péssimos.

Senhores(as), Vcs entregaram a bicicleta no endereço errado. Aproveitei o engano e solicitei uma bicicleta mais cara, e eu pago a diferença. Já recolheram a bicicleta entregue no endereço errado. Mas, até hoje eu não recebi a nova bicicleta e, infelizmente, vcs não fazem qualquer contato. Hoje, uma vez mais, eu tomei a iniciativa de ligar e o problema ainda não foi resolvido. Carlos André

Péssima, não entregou o produto, já reclamei com o atendimento ao cliente mas não obtive resposta, não recomendo está loja!!!

Até hj não recebi a nota fiscal

Péssimo, não realizem a compra de nenhum produto deles, as peças vieram faltando, trocaram o banco e a cor das peças alegando que por causa da pandemia mandaram essas, falta uma peça no guidão e no banco e alegam que não, mas não há nada para prender, enfim péssimo pós-venda. Primeiro conversei no chat, me mandaram encaminhar um e-mail com as fotos, envie o e-mail, mandaram mandar mensagem em WhatsApp, envie tudo que foi solicitado não tive retorno nenhum. Liguei 3 x e sem nenhum retorno, vou formalizar reclamação no site do consumidor.gov e solicitar o estorno e devolução da bicicleta.

Muito ruim o atendimento não recomendo a ninguém, material não é ruim mais o atendimento de vcs muito ruim, tive um problema com um produto que comprei via e-mail demorou para responder quase dois meses um descaso.